IBM說，它的新的電子郵件存檔工具安裝和執行起來非常的簡單，中小型商務只需要花費不到一天的時間，就可以將其安裝完畢并開始運行。

　　IBM公司的DB2 CommonStore電子郵件存檔解決方案是一項軟硬件的整合型產品，它可以與現存的電子服務器進行協同工作。它還可以將信息和附件等下載下來，并將其存放在檔案文件中，以備以后長時間的進入和訪問。

　　IBM說，這種解決方案可以幫助SMB們快速的存儲和找回電子郵件信息，以滿足法規順從性的審計工作及合法性序列等。通過將舊的電子郵件從郵件服務器上卸載下來，這種解決方案也可以提高電子郵件系統的性能。

　　這種解決方案受驅動于IBM BladeCenter服務器以及一種AMD Opteron 處理器。CommonStore可以支持Lotus Notes工具以及Microsoft Exchange工具。它還預先安裝了IBM DB2內容管理器，Tivoli存儲管理器，以及WebSphere應用軟件服務器。

　　Susan Eustis是 WinterGreen 研究中心的分析人士，該公司位于美國麻省Lexington市;Eustis說，CommonStore是SMB的一種非常理想的選擇。她還說，這使得IBM在電子郵件存檔工具的SMB市場中處于領先地位。

　　她說，“我曾經做過一項研究，被稱為‘SMB市場的采訪與工作’;其首要目標就是擁有某項軟件或者硬件，SMB可以據此快速的執行工作，因為中小型商務往往并沒有一個相對復雜的IT部門。

　　它們是非常繁忙的。每個人都有很多的事情要做。如果某項設備出現問題的話，他們并沒有足夠的時間進行處理。”

　　Amy Wohl是Wohl Associates公司的主席，該公司位于美國Narberth市;他說，在SMB市場中，工具設備的簡易配置及快速運行能力是一個最主要的銷售點。她又補充說，CommonStore將通過IBM公司的合作者及轉售商對SMB進行銷售，這些合作者及轉售商在需要的時候經常可以提供專業的技術協助。

　　Wohl說，大部分的電子郵件系統都可以進行適當的配置，從而對信息進行存檔工作，但是建立和維持電子郵件存檔進程需要花費一定的時間和技術，而這對于大部分的SMB是缺乏的。Wohl說，CommonStore進行了預先的包裹，預先的安裝及測試，從而SMB可以方便的使用。

　　Wohl說，“對于它無法自己找到的電子郵件系統，這種工具也沒有必要對之有多深的了解。你只需要告訴它你的電子郵件服務器在什么地方，以及在哪里可以找到用戶姓名地址錄。”

　　Eustis說，CommonStore將對銀行業、金融業以及衛生保健行業的SMB們產生比較大的吸引力。她說，但是任何一家使用電子郵件系統的小型商務都會發現這種工具的好處。

　　Wohl說，對于任何一家公司而言，如果它們需要長期的進入電子郵件信息，并且這可能成為一種商務問題，那么它們都可以使用這種工具。通過CommonStore工具，SMB們還可以輕松的設置一套政策規則，當公司不再需要保持這些信息的時候，可以對之進行適當的安排和處理。

　　Wohl說，“如果你在一家提供貨物和服務的公司工作，并且你可能受到一些關于公司過去工作的訴訟，然后你就需要對關于電子郵件的一些合法性請求做出一定的回答。”

　　Wohl說，CommonStore還可以使得SMB們對過去的電子郵件進行搜集檢索，以尋找一些對未來商務有用的信息，例如追蹤客戶服務代表從客戶們那里獲得的一些反饋意見等。

　　Eustis 說，CommonStore將與其他的一些軟件解決方案展開直接的競爭，例如美國加州Cupertino市的Symantec公司所提供的郵件安全性工具，還有其他的一些主機電子郵件供應商，例如美國Norwalk市的 Fortiva公司。

　　Eustis說，“但是這些更多的是一種電子郵件安全性及可行性工具。你也可以據此進行存檔工作，但是它們并沒有IBM工具所提供的那些比較復雜的功能性。