江蘇歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，它是一家創(chuàng)建于2010年從事綠色無污染、瓜果蔬菜種植、食品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售、物流、分銷及生態(tài)旅游、休閑的企業(yè)。目前，它占地4000余畝，年銷售收入已達3000萬元，但在進一步擴大企業(yè)規(guī)模的過程中，問題出現(xiàn)了。隨著客戶數(shù)量增多，需要管理多種銷售渠道，傳統(tǒng)excel難以對客戶訂單做出快速響應、及時配送；大量的銷售數(shù)據(jù)難以做到智能化統(tǒng)計和分析，難以制定科學和有效的銷售策略；加上管理層要經(jīng)常出差，不能及時獲知企業(yè)實時運營狀況而做出快速決策判斷。不突破這些束縛企業(yè)大發(fā)展的瓶頸問題，歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)將就此止步不前。

　　然而讓同行感到驚訝的是，行業(yè)黑馬歸來兮不僅沒在困難面前退縮，而是僅僅用了幾個月的時間就擺脫了管理模式束縛，實現(xiàn)飛速發(fā)展。這種顛覆式的變化是如何產(chǎn)生的？神秘的變化力量又來自哪兒？

　　“其實沒什么神秘的，與其說是歸來兮的變化大，不如說是公司管理層的觀念變化大?！?歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)總經(jīng)理王溯航如是說，觀念一變天地寬，是暢捷通T+云時代運營平臺這個信息化管理工具讓歸來兮徹底擺脫了傳統(tǒng)管理模式的束縛，帶領(lǐng)歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)邁入發(fā)展快車道。

　　而為了讓歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)在企業(yè)發(fā)展快車道走的又快又穩(wěn)，暢捷通南京4S級合作伙伴南京優(yōu)賽科技有限公司在與歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)溝通之初就深挖問題，深入到企業(yè)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行調(diào)研，并且形成分析報告，通過最優(yōu)化組合，最后以暢捷通T+運營平臺為基礎為歸來兮制定了一整套解決方案系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為業(yè)務管理系統(tǒng)，分銷零售管理系統(tǒng)，決策支持管理系統(tǒng)，財務管理系統(tǒng)，可以處理流通環(huán)節(jié)物流與供應鏈業(yè)務的管理，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)同的產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)平臺。

　　高效訂單響應

　　暢捷通T+的管理價值是以訂單為驅(qū)動，實現(xiàn)對整個業(yè)務體系的集中管理，是一個多環(huán)節(jié)、多步驟的聯(lián)動系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)用戶可以及時了解到業(yè)務過程中每個環(huán)節(jié)準確的業(yè)務情況和數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化和規(guī)范整個銷售業(yè)務。

　　在使用暢捷通T+以前，歸來兮還停留在使用excel表格管理訂單的“原始社會”，由于客戶是每個季度或每年下一次訂單，公司就需要按時、準確配送蔬菜，但僅僅通過excel表格不可能及時提醒發(fā)貨時間，客戶滿意度難以提高。但通過暢捷通T+的自動提醒功能，就可以很方便地獲知每個客戶的發(fā)貨時間等信息，做到訂單的高效響應。

　　實踐證明，歸來兮的訂單得到了及時響應，通過訂單跟蹤工具，及時了解商品的物流配送情況，同時處理有些客戶在下單時對產(chǎn)品口味的個性化要求。通過客戶關(guān)系系統(tǒng)，記錄下每次配送的售后服務情況，客戶滿意度大幅提升。

　　建立決策支持系統(tǒng)

　　由于食品行業(yè)與消費市場結(jié)合緊密，需要時刻掌握市場變化的信息，時刻掌握企業(yè)食品生產(chǎn)、銷售、物流、成本等信息，時刻根據(jù)市場的情況調(diào)整產(chǎn)品的計劃和價格。暢捷通T+的決策支持管理系統(tǒng)大顯威力。

　　由于歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)做的是高端蔬菜銷售，十分關(guān)注用戶喜愛的品味和套餐，在使用暢捷通T+后，通過對終端銷售數(shù)據(jù)分析，可以統(tǒng)計出哪些產(chǎn)品比較受歡迎，哪些產(chǎn)品不受歡迎，甚至統(tǒng)計出哪些產(chǎn)品的哪些口味品種在哪些地區(qū)比較受消費者的喜愛，以便及時調(diào)整生產(chǎn)和銷售計劃。

　　另外，通過T+可以快速進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計排行，獲知每個銷售團隊和成員的銷售業(yè)績，及時的調(diào)整銷售策略，提高服務質(zhì)量的同時公司銷售業(yè)績大幅度提升。

　　決策移動化分銷物流靈活化

　　企業(yè)成長中，老板和管理人員經(jīng)常出差，訂單信息如何在第一時間獲得有效反饋成為市場快速反應的關(guān)鍵，暢捷通T+移動端隨時訂單審核功能，讓這個問題迎刃而解。通過暢捷通T+移動端隨時訂單審核功能，使得公司總經(jīng)理可以及時查詢銷售數(shù)據(jù)、企業(yè)運營狀況。不僅如此，業(yè)務員跑店管理、上報商超銷量及庫存、下訂單、總部及時配送，都可以在手機端得到應用，降低了斷貨現(xiàn)象，審批、查資金、看趨勢，也一目了然。

　　歸來兮目標客戶是面向中高端消費人群及商場超市，要求快速響應及高速周轉(zhuǎn)。暢捷通T+分銷物流體系協(xié)助歸來兮有效提高食品的周轉(zhuǎn)速度，提高食品的物流效率，疏通食品的生產(chǎn)和流程環(huán)節(jié)，提高食品的產(chǎn)銷率。在提高食品生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力上，暢捷通T+分銷物流體系具有非常重要作用。

　　目前，江蘇歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司實現(xiàn)了商場超市（門店） 及時要貨、快速配送。門店進行要貨申請，總部進行補貨需求分析，安排配貨進行發(fā)貨，門店再進行收貨處理。實現(xiàn)了商場超市（門店）與總部數(shù)據(jù)的共享，提高了預測和決策精度，實現(xiàn)了統(tǒng)一存儲、配送和調(diào)撥，大大降低了企業(yè)的配送和管理成本。

　　暢捷通T+通過四個方面的改造，為歸來兮生態(tài)農(nóng)業(yè)打造了一套高效、靈活多的信息化管理系統(tǒng)，為企業(yè)實現(xiàn)高速發(fā)展奠定了堅實基礎。一是數(shù)據(jù)分析，為歸來兮決策支持提供有力的財務數(shù)據(jù)；二是分銷零售管理規(guī)范， 加強資金管理，減少資金庫存占用，提高周轉(zhuǎn)率；三是業(yè)務可追溯、售后客戶關(guān)懷，銷售訂單跟蹤查詢業(yè)務情況，提高售后服務水平；四是財務業(yè)務一體化、資金管理，提高食品周轉(zhuǎn)率和物流效率，減少浪費30萬元。