某日

　　 老板王總對負責銷售的李經理做了一個重要工作的安排，期間談了兩個小時，交代了諸多背景、重要性、目標等內容。

　　按照習慣，王總問：你清楚了嗎？

　　李經理回答：沒問題，我回去就安排人辦。

　　李經理回到辦公室，立即召集小張等若干骨干，談了30分鐘，一一布置了任務。

　　三天后

　　王總被一系列重要事情纏身，基本忘記了追問這件事情，但閑暇下來總覺得心里不踏實。

　　一周后

　　睡覺之前，王總突然想起，追問進度，打電話給李經理，李經理還是說沒有問題，已經安排得力干將去執行了。

　　兩周后

　　惴惴不安的王總又打電話給李經理：期限要到了，你到底進行得如何？

　　李經理的匯報讓王總大驚，嚷嚷到：你怎么這么干呢？我不是交代了遇到這種情況怎么做的嗎？

　　李經理回答說：不對吧，我就是按照當時本子上記的你的意思去做的呀。

　　王總：……！

　　王總之誤？李經理之失？小張之過？

　　作為管理者，王總經歷的這種場景好像歷歷在目。其實，現實中比這個案例更糟糕的是，忙碌的管理者常常不知道是怎么失敗的，因為他已經忘記了或者根本記不清楚每一個授權的要求了。案例中王總對李經理的授權屬于典型的“口頭授權”。雖然王總熟稔授權的要素以及如何有效授權的方法，但是口頭授權的龐雜內容，加之重點不突出，所以李經理難以詳細進行記錄，而對于考核、驗收的標準也難以準確量化。其后，在王總對李經理“單層授權”之后又發生了李經理對小張等若干骨干的“二次授權”。二次授權之后，任務的發出者王總便不清楚李經理之后的實際執行者是誰了，王總完全失去了對這一工作的過程把控和監督。

　　如何讓下屬做好執行？

　　面對口頭授權、單線授權、多級授權等容易出現的風險和挑戰，王總決定借助信息化的組織管理實踐工具——致遠軟件的協同OA軟件產品來解決這一問題。讓我們看看王總是如何應用致遠協同OA軟件中的“協同工作”這一功能，來解決有效授權的問題的。

　　

圖：王總借助致遠軟件實現授權的過程示意

　　王總點擊“協同工作”中的“新建事項”，在系統中進行任務授權，他準確地說明授權要求，明確目標、內容、執行策略、權限范圍、風險等信息。添加相關文檔附件后，王總在流程中選擇了授權對象——李經理，發出協同工作。（下圖為系統模擬示意）

　　

　　幾乎同時，李經理的電腦彈出消息提醒——“王總發起XX協同”。李經理單擊點開，了解了全部任務內容后，輸入處理意見，“加簽”給骨干小張等，點擊“處理”按鈕，便完成了任務的接受和對任務的二次授權。

　　

　　而此時，王總電腦上的消息提醒會告知他任務已經被二次授權，由小張等擔任最終執行。王總可以隨時在“已發協同”中查看執行者的狀態和處理情況，對不同的授權對象給予催辦、指導、補充授權等操作，還可以根據事項的進展情況給與及時的信息補充和說明。

　　

　　同時，小張和其他骨干電腦上的消息提醒會告知他們有新的任務，任務的具體信息及相關文檔、王總的授權布置、李經理的處理意見都在協同中清楚呈現，不會出現任何的信息衰減。

　　小張等完成授權任務，提交相應交付物，點擊“處理”按鈕，便完成了這一授權事項的全過程。工作流程完全可視化、過程文檔完整保留、參與人意見清晰呈現，不再會有任務布置不清、執行不力、事后推托扯皮的事情發生了。

　　

　　如上述過程所見，致遠協同OA軟件的“協同工作”有效地幫助王總避免了授權信息的差異或歪曲理解，信息在多級授權中不會再發生衰減變形了；任務的執行過程可以通過致遠軟件中的流程圖直觀地進行查看，王總和最終執行者小張間也有了充分溝通和信息對稱的通道；在已發事項中王總可以清楚看到自己交辦的所有事項，不會再發生遺忘了；通過補充正文和督辦意見、催辦等功能，王總可以隨時補充授權或調整授權事項，有了一個全過程監督和指導任務執行的平臺和工具。

　　有了致遠軟件的協同OA軟件產品，王總可以實現授權和執行過程的“Repaly”，再也不會有讓王總“無語”的事情發生了。