近日，由權(quán)威金融媒體--《金融電子化》雜志主辦，在中國人民銀行科技司、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會信息中心、中國保險監(jiān)督管理委員會統(tǒng)計信息部、中國證券監(jiān)督管理委員會信息部的支持下舉辦的“第五屆中國金融IT服務(wù)頒獎典禮”在北京隆重舉行。迪堡金融設(shè)備有限公司（以下簡稱迪堡）憑借其在金融自助服務(wù)外包業(yè)的突出貢獻(xiàn)榮膺“優(yōu)秀應(yīng)用解決方案獎”。

　　作為中國金融自助服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者，迪堡一直都致力于以創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。依托強(qiáng)大的國際背景，迪堡將全球領(lǐng)先的科技與中國本地需求相結(jié)合，不斷為中國客戶提供最為領(lǐng)先的解決方案，包括集ATM設(shè)備狀態(tài)、交易狀況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、統(tǒng)計分析管理、遠(yuǎn)程文件更新、廣告宣傳、遠(yuǎn)程診斷等于一體的D-Manager管理系統(tǒng)；致力于提高銀行ATM現(xiàn)金流轉(zhuǎn)安全的鈔箱管理系統(tǒng)D-Cassette；為ATM提供現(xiàn)金預(yù)測管理的D-Cash軟件；配合銀行數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)ATM終端客戶關(guān)系管理的D-CRM系統(tǒng)……與其他單一、零散的解決方案不同，迪堡針對銀行對ATM管理的需求，提供整合式外包服務(wù)，把先進(jìn)的功能和強(qiáng)勁的技術(shù)，以及定義科學(xué)合理的業(yè)務(wù)規(guī)范集于一身，幫助銀行極大地提升自助渠道的服務(wù)能力，緩解自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營壓力，從而增加生產(chǎn)效益，減少成本費(fèi)用。

　　迪堡外包服務(wù)客戶遍及國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行，服務(wù)與管理設(shè)備數(shù)量超過4300臺。在西南某股份制商業(yè)銀行的外包服務(wù)中，迪堡將筆均運(yùn)營成本從1.38元/筆降低到0.66元/筆，降幅達(dá)到50%，同時幫助銀行高素質(zhì)人力資源釋放轉(zhuǎn)移到理財產(chǎn)品營銷崗位。2011年，該行理財產(chǎn)品銷量達(dá)到同期的3倍以上，為銀行創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。在上海的某外包項(xiàng)目中，迪堡通過現(xiàn)金優(yōu)化，在2010年交易量平穩(wěn)的情況下，將現(xiàn)金占用從原來的1900萬/日降低到1400萬/日，降幅達(dá)26.3%。2012年，在湖南某銀行的外包項(xiàng)目中，迪堡為其部署了強(qiáng)大的D-Manager ATM管理系統(tǒng)，憑借該系統(tǒng)強(qiáng)大準(zhǔn)確的監(jiān)控能力和方便簡單的操作方式，不僅幫助銀行及時清楚地判斷設(shè)備的即時情況并作出準(zhǔn)確行動，還在ATM渠道規(guī)劃等業(yè)務(wù)上提供了詳實(shí)的決策依據(jù)，幫助銀行實(shí)現(xiàn)監(jiān)控內(nèi)容的自動化流程處理、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理,并方便銀行在自助設(shè)備上實(shí)現(xiàn)個性化交易等。迪堡公司獨(dú)家獲得招商銀行上海分行離行自助設(shè)備的運(yùn)營服務(wù)外包項(xiàng)目，也是對于迪堡能獲此殊榮的最佳詮釋。

　　在世界市場上，迪堡也頻傳佳訊。在與澳大利亞SUNCORP銀行簽署的5年綜合服務(wù)協(xié)議中，迪堡為其所擁有的超過700臺不同品牌的自動柜員機(jī)部署OpteView? Resolve? 可用性管理解決方案，使SUNCORP銀行的整個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能夠?qū)崿F(xiàn)端對端的管理，加強(qiáng)從ATM狀態(tài)通知到問題解決這個過程中出現(xiàn)的中斷-修復(fù)程序，使得SUNCORP銀行的運(yùn)營成本大大減少，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)也更加優(yōu)異。

　　在不斷對傳統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的同時，迪堡也不斷將新興技術(shù)融入到金融自助服務(wù)領(lǐng)域。例如當(dāng)今發(fā)展勢頭越來越強(qiáng)勁的云技術(shù)。在2012年10月于美國華盛頓特區(qū)舉行的美國銀行協(xié)會零售銀行展上，迪堡演示了支持移動設(shè)備與 ATM 接入點(diǎn)無縫整合的云服務(wù)，通過這項(xiàng)服務(wù)，用戶無需使用卡片便可預(yù)置并完成ATM交易，從而將移動技術(shù)與 ATM 功能進(jìn)行完美整合，加速交易完成。

　　“中國金融IT服務(wù)頒獎典禮”每年舉辦一次，旨在表彰過去一年中在金融信息化建設(shè)過程中取得成就的IT企業(yè)，代表著中國優(yōu)秀金融外包服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。此次獲得“優(yōu)秀應(yīng)用解決方案獎”，標(biāo)志著迪堡在金融外包服務(wù)領(lǐng)域的突出成就得到了業(yè)界的充分肯定。

　　對于此次獲獎，迪堡大中國區(qū)總裁顧可維先生十分高興，他表示：“利用先進(jìn)的外包服務(wù)方案幫助銀行用戶解決目前運(yùn)營方面的人力問題，同時有效提升服務(wù)質(zhì)量、安全性和服務(wù)效率，是迪堡技術(shù)優(yōu)勢所在，我們會充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷進(jìn)行自我完善，拓展服務(wù)范圍，滿足客戶各方面的需求?！?