近日，金蝶攜手企業(yè)管理者、信息化領(lǐng)域精英、專家學(xué)者等有識(shí)之士，在成都發(fā)起“金蝶服務(wù)·價(jià)值續(xù)航--聚焦信息化服務(wù)，提升管理價(jià)值高峰論壇”，共同探討嚴(yán)峻的商業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)CIO們?nèi)绾尾捎眯畔⒒蚱苽鹘y(tǒng)管理和價(jià)值流程，并通過信息化服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。會(huì)議認(rèn)為，在企業(yè)信息化背景下，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略角度思考信息化服務(wù)，以精細(xì)化IT服務(wù)創(chuàng)造管理價(jià)值，提升企業(yè)效率和利潤空間。金蝶軟件（中國）有限公司副總裁兼客戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理靳慧勇、金蝶研究院服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃專家吳杰等重要嘉賓出席了論壇。

　　經(jīng)過全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮和歷練后，中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)正逐漸從調(diào)整低谷走出；在這個(gè)過程中，中國經(jīng)濟(jì)管理層以及企業(yè)管理者都借此契機(jī)，睿智性的選擇以“機(jī)”應(yīng)對(duì)“危”，通過推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深化調(diào)整、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助中國經(jīng)濟(jì)、企業(yè)化解經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊。2009年下半年開始，眾多企業(yè)管理者不約而同的選擇了企業(yè)信息化提升企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)、中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)周期變遷三大外部環(huán)境背景下，如何以信息化服務(wù)保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性、加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何評(píng)估企業(yè)信息化項(xiàng)目，已不僅僅是CEO們的命題，更成為企業(yè)CIO、CTO們的命題，IT咨詢規(guī)劃與運(yùn)維也成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

　　綜合上述背景，金蝶客戶服務(wù)事業(yè)部提出精細(xì)化IT服務(wù)管理，倡導(dǎo)業(yè)界共同關(guān)注和研究IT咨詢規(guī)劃與運(yùn)維體系、信息化應(yīng)用價(jià)值評(píng)估，希望通過對(duì)信息化價(jià)值的研究，為國內(nèi)企業(yè)探尋信息化服務(wù)管理體系，幫助推動(dòng)企業(yè)信息化向信息化企業(yè)的跨越。本屆論壇，大家熱烈討論 “管理升級(jí)”、“信息化服務(wù)”、“IT咨詢規(guī)劃”和“IT運(yùn)維”等話題。企業(yè)家代表和IT專家從宏觀和管理價(jià)值角度開始關(guān)注信息化服務(wù)，以IT咨詢規(guī)劃與運(yùn)維、信息化評(píng)估為核心的信息化服務(wù)逐漸成為信息化戰(zhàn)略管理發(fā)展的新方向；各方還深入探討如何利用對(duì)IT服務(wù)的投資，通過合理的應(yīng)用評(píng)估、體檢和巡檢，使信息化過程確實(shí)的產(chǎn)生管理效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造卓越績效。

　　金蝶有關(guān)專家表示，圍繞“信息化服務(wù)提升管理價(jià)值”的主題，金蝶自身已經(jīng)做了大量工作。近幾年金蝶已開始積極加速服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，結(jié)合自身80多萬家客戶的成功實(shí)踐，為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢、實(shí)施、運(yùn)維、培訓(xùn)等全方位的服務(wù)外，還與IBM進(jìn)行戰(zhàn)略合作，學(xué)習(xí)全球IT服務(wù)的最佳實(shí)踐，并共同組建團(tuán)隊(duì)，為中國企業(yè)提供一體化的應(yīng)用軟件與服務(wù)整體解決方案，提供以全球最佳IT實(shí)踐為基礎(chǔ)的最為深入與專業(yè)的服務(wù)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，深化創(chuàng)新中國管理模式。