獐子島漁業的信息化建設思路獨特，從BI起步倒著梳理業務流程，看似不常規的思路，卻取得了意想不到的效果。

　　與很多企業不同，大多數企業的流程梳理按順時針方式，有了ERP系統之后再關注并實施BI系統。獐子島漁業則相反，按逆時針方式來走，他們采取結果管理與業務流程同步建設的思路，以BI為切入點來梳理整個業務流程。

　　很多人可能知道獐子島漁業，它是一家以水產增養殖為主，集海珍品育苗、增養殖、加工、貿易、海上運輸于一體的綜合性海洋食品企業，員工6000余人。公司被先后譽為“黃海深處的一面紅旗”、“海上大寨”、“黃海明珠”、“海底銀行”、“海上藍籌”等。獐子島漁業于2006年在深交所上市，創造了中國農業第一個百元股。

　　近年來，獐子島無論是在營收還是利潤上都超過了50%的增長，甚至達到了60%，如此快速的增長速度，給企業帶來高速擴張的同時，也給管理帶來了嚴峻的挑戰。

　　“這就是我們為什么要做信息化，要解決管理問題。” 大連獐子島集團股份有限公司副總裁蔡建軍說。

　　供應鏈管理問題凸顯

　　獐子島漁業以養殖為核心，他們的管理人員都是養殖方面的專家。當企業快速從橫向和縱向向巨人方向拓展時，舊的管理模式和思路就難以滿足眼下企業管理的需求，管理問題突顯。比如該管的事沒人管，不重要的事情卻有一堆人在管，流程梳理已刻不容緩。

　　供應鏈管理的問題則更為突出。“我們的供應鏈很長，市場在飛速擴張的同時，供應鏈管理問題顯現出來。” 蔡建軍說。大家在討論供應商中的問題時，獐子島漁業的管理者們發現，大家都使用模糊語言。“可能是出了什么狀況”“或許怎么樣”，很少用數字來說話，這導致高層管理者無法明確地知道事實真想。而且隨著供應鏈的日益復雜，供應鏈的問題產銷協調會已經難以解決。于是他們嘗試著采用信息化的手段來解決。

　　這對獐子島漁業來說，是個歷史性的跨越，完成這樣的跨越，獐子島漁業面臨著具大的挑戰。

　　因為像農業這種原生態產業，它的業務標準化極低，而且獐子島漁業的信息化項目，又沒有先例可以借鑒。

　　于是獐子島漁業只能在沒有標準化指導，沒有可借鑒案例的前提下，踏上信息化之路。作為信息化規劃和實施的負責人蔡建軍，肩上的重擔可想而知。

　　不過據蔡建軍介紹，其實他們在信息化建設之前，還沒有選擇供應商時，就已經想清楚了信息化的定位和做法。“在我們開始組織規劃獐子島信息化系統的時候，有一個稍顯大膽的設想就是從BI入手，從高層管理需求切入，而不是先解決業務流程問題。” 蔡建軍說。

　　他們不采取傳統的從ERP到BI的實施路線，而是ERP和BI一起實施，而且要從BI系統先切入，先解決高層決策的問題，也就是高層決策需要什么樣的數據用BI模型固化下來，然后ERP系統實施時就要考慮到哪些數據BI系統是要從ERP系統中抽取的。

　　為何要從BI入手

　　“因為解決企業的流程問題其實就是一個流程梳理的過程，當用混亂的管理思路去梳理業務流程時就面臨著整理亂麻，因與其說是在進行管理，實際還是在亂中忙活，起不到應有的效果。” 蔡建軍說。因而在蔡建軍看來，還是要先理出一個系統的思路，然后再去梳理具體的業務流程，這樣提綱挈領，有的放矢，才能解決獐子島漁業面臨的問題。

　　解決管理效率的問題被首先提上了日程。“我在管理層會議上問了高層管理們一個問題：你們的管理時間到底占整個日常工作的時間的多少，他們回答可能不到10%。” 蔡建軍說。因為每天的事情非常的繁雜，獐子島漁業因為發展速度和其他企業不一樣，管理層無論是中層還是員工層，全都在忙。

　　對于蔡建軍而言，他關心的是企業的運營效率，他關心企業為什么在忙，是什么占用了大家的時間。從解決運行效率的角度考慮，據蔡建軍介紹他們當時第一想到的就是用商業智能來解決這個問題。

　　思路確定之后，獐子島開始慎重選型。經過長達4個月的合作伙伴的甄選，最終與用友形成了戰略合作伙伴關系。“我們購買了用友公司16個產品，70個模塊。” 蔡建軍說。商業智能則采用了用友BQ產品，ERP采用了用友NC。用友BQ的易用性、高性價比，以及其平臺的靈活性等優勢使獐子島漁業最終采納了用友BQ的方案，而不是國外的BI產品。

　　希望簡單易用

　　“在BI系統的設計上，我們目標很清楚，就是給公司的管理層用，那么作為這個項目的規劃和實施負責人，我當時的想法很簡單，就是不能讓高層管理人員花很多時間去學習這個系統怎么用，因為他們沒有時間。” 蔡建軍說。

　　也就是說獐子島漁業需要一個拿來就會用的BI產品。BQ的簡單易用，以及其觸摸式設計恰好滿足了獐子島漁業的需求。

　　為了讓項目得以順利實施，獐子島漁業采用了嚴格的項目管理制度。整個項目(包括BI和ERP)一共分成三期，第一期的建設都通過逐級化嚴格的時間管控，責任到人，責任到位去推動，整個系統上線的時候沒有一天的時間差。

　　“另外，也要讓最高管理層參與。最高管理層我們每兩周向他匯報一次，每個月寫一份報告，告訴這個項目整體規劃是什么，現在進展的狀況如何，碰到問題如何去解決，所以在最高管理層的推動下，全員化的配合，成績是有目共睹。” 蔡建軍說。

　　讓管理有據可查

　　蔡建軍將BI系統給他們帶來的變化，總結為三大效果。

　　第一，發現了企業運營中數據是否準確的問題。對于商業智能而言，數據的準確性至關重要，在這個項目實施之前，其實獐子島就在做數據處理，但它只是提供數據表現，沒有提供流程表現，所以數據是無法回溯的。

　　“有了BI系統之后，這個系統讓我們能夠直接發現公司原始數據的問題，通過商業智能去發現而不是通過ERP系統。” 蔡建軍說。

　　第二，快速從多個維度獲取企業運營的結果。比如獐子島每天要統計銷售情況，財務部門在統計銷售部門的業績時，要判斷是哪些部門，什么產品，要從八大事業部和產品兩個維度來統計數據。過去，財務中心業績匯總需要3個小時，還不包括前期的處理工作，但是上BI和ERP之后只需要3秒鐘。

　　而且有了BI，管理人員對公司人力資源的狀況也一目了解。“過去管理人員對員工的離職情況，為什么離職不太清楚，但BI項目啟動以后，通過BI系統，2～3秒之中便可獲取所有員工的信息。” 蔡建軍說。

　　第三，全面解決企業運營數據一致性問題。獐子島漁業因為規劃較大，每個月要開一次管理例會，分別從財務和銷售兩個口進行工作匯報。但財務和銷售主管拿出來的數據永遠也對不上。上了這套系統以后，所有的數據都是一樣的，無論從財務口獲得的數據還是從銷售口獲得的數據，這樣就可以讓管理層確切的知道企業運營的真實狀況。

　　獐子島漁業，一個農業企業跨入了信息化時代，他們在解決管理問題的同時，也完成了相關業務的標準化建設，促進了整個行業的信息化發展，也有人將之稱為“獐子島模式”。