1、客戶名稱：

　　上海羅萊家用紡織品有限公司

　　2、客戶簡介：

　　羅萊是一家專業經營家用紡織品的企業，集研發、設計、生產、銷售于一體，是國內最早涉足家用紡織品行業，并形成自己獨特風格的家紡企業。公司員工2300人。

　　上海羅萊家用紡織品有限公司成立于1992年，公司生產基地羅萊（國際）工業園占地面積165畝，建筑面積36000平方米，擁有各類生產設備70余臺套。集研發、生產、物流、培訓、員工休閑娛樂為一體，功能齊全，設備先進，環境優雅，是一座現代化的花園式工業園區。

　　“羅萊”品牌先后榮獲“中國500最具價值品牌”、“中國著名暢銷品牌”、“中國家紡協會床上用品知名品牌”；羅萊產品先后榮獲“上海名牌產品100強”、國家免檢產品、 “中國紡織針織產品博覽會金獎”等稱號。 公司主要生產各類家用紡織品，有優雅、經典、阿拉克涅、時尚、溫馨、賓館、兒童等七大系列和豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、床墊床護墊、毛浴巾、家居服飾、蓋毯休閑毯、靠墊、夏令用品等11大類共600多種產品。自2004年起，羅萊開始實施多品牌運作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時代理澳大利亞著名家紡品牌“喜來登”、法國時尚品牌“尚?瑪可”等品牌，不斷滿足不同消費者的個性化需求。

　　羅萊視產品質量為企業生命，把質量管理放在企業管理的首要位置。1998年通過江蘇質量保證中心質量體系審核認證，成為家紡行業第一家通過質量認證的企業。2004年通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系整合認證，成為全國第一家同時通過質量、環境、職業安全健康管理體系認證的家紡企業。1998年，羅萊在家紡行業率先導入特許連鎖加盟經營模式，已建成遍布全國29個省、市、自治區各大、中城市近千家專賣店的銷售網絡。同時，成立了售后服務組,開設800免費服務專線,接受消費者咨詢投訴和建議。

　　3、客戶需求及解決方案：

　　通過此次項目的合作，羅萊希望改變原先數據混亂，信息不及時的狀態，并以“科技讓管理騰飛”為此項目的口號，大刀闊斧的進行全面的改革，以達到以下目的：

　　 進銷存電腦管控

　　 會員自動管理

　　 全面數據分析

　　 全球數據查詢

　　 內部數據共享

　　 完善內部管理

　　 方便考核店員

　　 終端交易提速

　　 要貨無紙化

　　 實現訂單跟蹤

　　 到貨核對便捷

　　4、項目實施

　　羅萊分銷信息化進程從2006年3月份揚帆啟程，在雙方高層領導的高度關注與關心下，經過雙方項目人員的不斷辛勤付出，歷經短短3個月即宣告本項目順利完成。在保證項目品質的前提下，能以這樣快的速度完成羅萊分銷信息化建設工作，在家紡行業中絕對是絕無僅有的。

　　實施進程：

　　1、2006年3月底完成項目調研與需求確認工作；

　　2、2006年4月中旬完成項目中針對系統的客制化調整；

　　3、2006年4月底完成期初資料準備與系統培訓考核工作；

　　4、2006年5月1日系統正式在南通生產基地和上海銷售中心進行系統切換及上線工作（原有方程系統予以正式棄用）；

　　5、2006年6月初，總部系統順利月結，完成總部系統驗收工作；

　　6、2006年6月中旬，POS系統正式進行上海直營門店（3個品牌約40個店）培訓及正式上線啟用工作；

　　7、2006年7月，完成培訓方法等相關技術技轉工作，羅萊IT部門自行具備能力并開始針對加盟商門店進行分批培訓及系統上線工作（截至目前已經進行6批，約150家門店的人員參加過培訓）；

　　8、2006年8月至今，加盟商培訓及上線工作持續進行中，預計明年9月份，羅萊所有加盟商總部及門店均使用易飛服飾ERP系統（即建立起羅萊信息化大家庭的宏圖）。羅萊商務部作為本次信息化工作的主導部門，明確提出信息化目標：無論是羅萊集團內部，還是異地的直營市場、物流倉庫，或是專賣店、百貨商場中的專柜，以及遍布全國各地的加盟商，都將在未來較短的時間內通過神州數碼的分銷解決方案，通過互聯網技術，將所有的直營市場、物流倉庫、門店、加盟商、加盟店全部聯系起來，實現真正意義上"全國一盤棋"。

　　未來在羅萊集團鞏固現有信息化基礎的同時，DCMS將從電子商務、工作流、商業智能等多個角度為羅萊提供信息化解決方案，協助羅萊集團實現全面信息化。