
(2)與核心業務相融合
“凡事預則立,不預則廢”,在開展IT規劃時,要充分了解企業的核心業務以及高優先級業務的需求。了解哪些業務在企業中起著舉足輕重的作用,并對業務能力現狀和IT能力現狀進行分析。業務能力分析是對企業各項業務活動的運作模式進行分析,揭示現狀與企業愿景之間的差距,確定關鍵問題。IT能力現狀分析是診斷企業信息化的當前狀況,包括基礎網絡、數據庫、應用系統狀況,分析IT系統對企業未來發展的適應能力,給出IT能力評估。
在一個IT規劃中,應當首先考慮核心以及高優先級業務的需求,保證IT規劃的結果不會對這些系統帶來負面影響,同時IT規劃的結果應是推動這些業務的健康運行和發展。在IT規劃中,凡涉及到組織、人員、流程,尤其是涉及到核心業務的,應當首先在規劃中體現出對現有環節的相融性而不是相斥性。從這種意義上說IT規劃是企業的輔助規劃,是為企業戰略發展和業務發展規劃服務。
(3)從企業困境出發
IT規劃必須緊密結合企業當前發展趨勢,不能太“理想化”。太高瞻遠矚,脫離企業當前的發展態勢會得不到支持。就好比一個剛會蹣跚走路的小孩,你就拿出一份指導他大學選專業的規劃一樣得不到有效反饋。所以應該熟悉企業當前的發展規劃,及企業發展的困境所在,找出企業管理環節中的薄弱點,突出企業急需解決的問題;然后,從IT角度結合企業發展困境去考慮如何提供IT支持,從而制定相應的規劃。
(4)兩套規劃,分層次以保證執行和落實
作為CIO應當避免用一些專業術語去給老總做匯報,要簡單明了地提出自己的規劃。兩套規劃,一套給老總看,另一套是部門實施的具體規劃。
IT規劃要分層次、分階段與高層領導和業務部門進行充分的溝通。給老總看的盡可能多地闡述規劃后給企業帶來的利潤點,給企業的利潤提供多少幫助。而給實施部門的規劃,則需要動員更多的部門參與規劃編制。IT規劃最終實施時需要很多部門配合完成的,在規劃的時候就讓更多部門參與進來,使他們認同規劃,這樣規劃的可行性會得到很大提升,在IT規劃決策時,反對的聲音就會少很多。
規劃的結果要強調執行和落實,千萬不要形成規劃和實際實施兩張皮,有時候很容易出現規劃是規劃,項目實施與規劃脫節或者說跟規劃無關。如果出現這樣的情況,規劃的權威性會大打折扣,最終使規劃流于形式。
(5)規劃要考慮“規劃冗余”
所謂“規劃冗余”是指要充分考慮未來各方面的情況,尤其是資源約束、外部變化等,做出不同情況下的多種方案,在執行中根據實際情況選擇方案。當然,這些方案是有優先級差異的。對IT規劃的實施風險進行分析,并指出如何規避各類風險,提高IT規劃的成功保障程度。
最后,要考慮預期外的事務,在實際的工作中,很多CIO抱怨規劃安排得好好的,可是規劃卻趕不上變化,經常會有一些意外事件發生。對于這類事件,要為每項規劃適當地留有多余的時間,這取決于CIO的實際情況和工作經驗來確定。
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