
企業(yè)信息化總是經(jīng)歷風風雨雨,并伴著矛盾和挫折。當談起公司的信息化實施時,許多CIO千言萬語,感慨萬千。當問到公司是否有制定IT規(guī)劃?許多CIO卻表現(xiàn)出沉默寡言。對于很多CIO來說,制定IT規(guī)劃可能是搗弄一些數(shù)字,目的在于制定出IT部門工作計劃和預算,以提供給高層參考和批準。
事實證明,很多企業(yè)的CIO都是把IT規(guī)劃想得太簡單,諸如片面的聽取軟件供應商描繪的應用狀況,興奮之余而未加思考和詳細規(guī)劃。在實際實施中,沒有充分估計到實施過程的艱難,也沒有考慮到企業(yè)自身的實際情況。因此,多走了很多的彎路,嘗試了許多折戟沉沙的陣痛,在前幾年信息化實施中許多項目更是敗報連傳,以至于不得不做出項目暫停的決定。實際上對于CIO來說,規(guī)劃一個完整的IT規(guī)劃的過程往往需要考慮更多的因素,甚至是長時間的痛苦工作。
為什么不重視IT規(guī)劃?
“IT規(guī)劃,不就是做個計劃嗎?這事容易,琢磨一下就可以了”,常常聽到有CIO這樣說。無疑,IT規(guī)劃有時候拍拍腦袋可以得到答案,而費心費力做IT規(guī)劃同樣得到類似的答案,那么區(qū)別在哪里?
道理很簡單:從表面上看答案相差無幾,然而冰山下面可就大不相同。兩者最大的區(qū)別是CIO對信息化的看法不同,正是這種不同的看法卻對信息化成果造成很大的影響。比如,前者往往是在隨意的情況下憑著感覺實施信息化系統(tǒng),一旦在實施的過程中碰到障礙,IT建設的合理性將遭到質(zhì)疑,給信息化帶來較大風險。而后者卻是帶著對信息化目標相對一致的情況下展開推進工作的。例如看上去非常相似的都是要實施ERP+PDM,但誰先誰后的問題有著本質(zhì)的不同,需要充分考慮企業(yè)當前的技術水平、管理水平、企業(yè)風格等因素。在IT建設時,稍一不慎有可能謬以千里,拍拍腦袋固然可以得到答案,但在本質(zhì)上,卻是將信息化交付在沙堆的高樓之上。
IT規(guī)劃,本質(zhì)上是在企業(yè)管理和IT之間搭起一座橋梁,然后從IT的角度看管理問題。任何一個企業(yè)在發(fā)展過程中都會碰到各種各樣的業(yè)務問題,其中有些來自于戰(zhàn)略、組織,也有的來自于IT;有些是局部的,比如客戶信息的統(tǒng)一管理;還有的是全局的、系統(tǒng)性問題,比如庫存居高不下等等。只有站在比較高的角度搜集、整理、分類,才能清楚地了解問題的涉及面,從而提出相應的解決方案。
無論如何,IT規(guī)劃實質(zhì)是使企業(yè)有一次梳理業(yè)務問題的機會,并透過IT看管理。因此, IT規(guī)劃是梳理業(yè)務問題,打開一扇解決問題的門,成功的IT規(guī)劃往往亮點也是在這里。但以下的原因往往使企業(yè)輕視IT規(guī)劃。
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