
3、 在跟軟件供應商或者服務商的博弈中,為企業爭取盡 可能大的利益
項目負責人在項目實施時,會跟供應商或者服務商進行博弈、談判。在這個過程中,員工要有主人翁的態度,要為自己的東家爭取最大的利益。如在進行二次開發、軟件授權費用、實施費用的談判中,要盡可能的壓低價格。如發現軟件的缺陷時,最好能夠說服人家這時軟件本身的漏洞,而不是用戶的個性需求。因為若是軟件本身功能的不足或者系統本身的漏洞,則軟件開發商會免費進行修改;否則,企業自己要掏腰包。
其實你在為企業謀取利益時,這些東家都是看在眼里的。即使退一萬步說,到時候項目即使失敗了,只要你在前期,能夠時時為企業考慮,那你最后或許還能獲得一把手的原諒;但是,若你在項目一開始,就不把企業的錢當錢花,只知道跟對方打好關系,準備跳槽,那最后若項目失敗,則一把手就會新帳老賬一起算了。
二、 為員工謀求福利
ERP項目光憑項目負責人一個,就可以成功嗎?當然不能。所以,ERP項目負責人不但要爭取上頭的認可,還要取得項目組成員的支持。不要錯誤的錯誤的認為,光憑你的權利,就可以換取成員的忠心。
1、 要把掌聲留給員工
在ERP項目取得某個小的成就時,項目負責人要把這個成就歸功于項目團隊,具體到團隊成員,而不要歸為己有。在項目實施的過程中,要不斷的肯定項目團隊的作用,因為只有如此,才能調動項目組成員大積極性。
我以前有一個客戶,他們這方面就做得非常好的。這家客戶的項目負責人在項目管理上非常有經驗,在ERP項目以前,還負責過多個大型的信息化項目,所以,在如何激勵項目組成員上,就非常有經驗。他的訣竅,就是“把掌聲留給員工”。在實施EPR項目期間,在會議室里,做了一張很大的報表,上面寫著各個項目組成員的名字,每當項目取得什么成功時,就會在這上面寫上項目組成員的功勞;在項目會議上,項目負責人也會當一把手的面,夸獎自己團隊的作用;但是,對于自己在這里面起到的作用,卻閉口不談,把功勞全部歸功于團隊。其實,即使項目負責人自己不說,上面、下面都是看在眼里、記在心里的,畢竟群眾的眼睛是雪亮的。
2、 在懲罰的同時,不要忘了獎勵
有錯必罰,這本來無可厚非。但是,若只知道罰,卻不知道獎勵,就不對了。
我以前實施一家企業的ERP項目時,就碰到過這種事情。他們對于ERP項目實施過程中,員工入出現基本資料整理錯誤或者作業操作錯誤時,會給與罰款等處理。一個項目下來,基本上每個員工都被罰過款。但是,獎勵卻甚少發出。如對于發現問題的員工,如對于流程重組組提出好建議的團隊成員等,卻甚少有獎勵,即使有獎勵,也遠遠沒有達到懲罰的幅度。最后,處罰的收入遠遠大于獎勵的支出。這就給人一種錯誤的認識,以為企業是在變相的賺錢。這就對于ERP項目的順利開展非常的不利。
其實,在ERP項目中發生的罰款,企業應該專款專用,并實現透明化管理。把這筆款項當作項目的獎勵資金,獎勵那些在項目過程中,做出過貢獻的人。
三、 為自己謀取成功
項目負責人無論是為東家謀取利益,還是對下為員工謀取福利,最大的目的,就是一個,取得項目的成功,為自己謀取成功。
所以,在項目實施過程中,除了領導與手下團隊成員的支持以外,項目負責人還要不斷的學習,謀取自身的發展。ERP項目對于很多企業項目負責人來說,可能也是第一次遇到。針對這個千載難逢的機會,項目負責人要借此機會,取得自身的發展。
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