
如其來的雪災,令大半個中國陷入癱瘓。通信、電力、運輸等中斷,原料得不到及時供給,無法正常生產和銷售……人們的生活受到影響,很多企業也蒙受著巨大的損失。僅通信行業的直接經濟損失就達到7億元,另據最新統計數據顯示:全國因雪災造成的直接經濟損失已達1111億元,而且這一數字還在不斷增加中。
無論天災還是人禍,當災難降臨時,企業應該如何有效應對,而不是束手無策,這的確值得我們反思。過去在信息化應用領域,我們探討最多的是金融業的災難備份管理,因為金融業對IT依賴度最高、IT風險最大,但是在今天呢,我們必須清楚地意識到,災難預防這個話題有必要延伸到更大的范圍,應引起各行各業的關注。那么IT能夠做什么呢?
危局初現
2007年5月31日,國內知名的康威集團旗下的康威電子福州生產廠房由于員工操作失誤,發生嚴重火災,雖然大部分生產線并未受到波及,但大部分存貨銷毀,火災令該集團帳面損失達2.2億元。6月4日,公司股票經過短暫的幾天停牌后再次復牌,股票一路狂瀉,最大跌幅高達17.18%,半日收盤報3.05港元,跌14.08%,股票市值一天之內就縮水了十幾個億。
股票市場的嚴重縮水,代表了投資者對于康威電子能否盡快擺脫火災陰影所持的懷疑態度,與2006財年康威集團的整個利潤人民幣1.60億元相比,火災帶來的損失可謂巨大。并且,由于存貨大部分付之一炬,按時交付原訂單可能性很小,而這將面臨更多的廠商索賠等。另外,由于廠房燒毀,可見僅僅是一場火災,帶來的卻是一系列的連鎖反應。
康威集團有限公司創建于1997年,是一家集研發、制造、銷售于一體的高新技術企業。公司主要產品有移動電話電池、電池充電器、筆記本電腦電池、數碼相機(攝像機)電池、移動DVD電池等。隨著2000年前中國手機市場的快速增長,康威集團公司也以近50%的發展速度逐年遞增,而就是這樣一家成立十年的中國名牌企業,卻因為這次火災面臨著巨大的危險。
而同樣2008年初發生在湖南、安徽等地區持續大范圍的低溫、雨雪和冰凍的極端天氣,導致能源、電力和運輸形勢非常嚴峻,很多企業的生產原;料得不到及時補充、電力供應不足、產品無法生產和銷售,這樣的自然災害天氣顯然已將整個區域內的企業拖入了危險的境地。
無論面對是天災還是人禍,中國的制造企業面對災難,能否有效應對,成為了對這些企業的巨大考驗。
破解危局
火災過后,康威集團公司高層并沒有讓事態進一步擴大,而是采取了一系列措施,由于康威電子是香港上市公司,為了避免公司的股票進一步下跌,首先是穩定股市,為了維持投資者對該集團的支持及諒解,雖然2007年上半年業績虧損,但仍然派發中期股息,并發布公告強調集團擁有充裕的現金流,足以應對未來發展。
由于庫存減少,并且生產能力受損,部分OEM代工貨物不能準時交付,而康威電子的OEM大多是像三洋、索愛等知名電子生產廠商,不能按時交付就面臨著按訂單索賠的危險。因此,公司董事長耿浩等高層親自拜會重要客戶講明未能及時交貨的原因,并承諾集團將優先把資源為這些客戶做相應配置,一個月后即可恢復到火災前的生產規模。
另外,由于康威集團已對存貨投保一億元人民幣,在火災發生后,第一時間向保險公司報案,承保方太平洋財產保險福建分公司相關人員立即趕赴現場查勘,雙方經協商共同委托了羅便士保險公估公司對此次事故損失進行查勘理算。
再有,該集團管理層為了穩定內部員工情緒,董事長耿浩宣布因為火災原因影響了集團的部分業務,故此管理層通過自愿減薪的方式來負此責任,總裁全年減薪30%,而其它主要行政人員半年減薪10%。
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