(3)缺乏規范管理監督考核機制，導致運維成本控制不力　　

　　一些企業在運維費用方面缺乏合理的定額標準，有的甚至處于基本無依據，運維費用管理粗放混沌的狀況。例如IT操作和使用缺乏規范化和日常良性維護，從IT運維中一些普遍出現的問題來看，大部分問題都是由于誤操作或者準備不足導致的。因此，溯本追源要降低IT運營維護費用，要特別注意運維流程特別是變更流程的標準化和服務外包商的選擇。　　

　　(4)隱性運維成本的劇增　　

　　隱性運維支出的快速增長成為運維費用的最主要部份，這應值得引起高度重視。只有IT運營維護費用的顯性化，才能把相關成本費用浮出水面，從而避免不必要的支出。運維費用如果沒有透明度，公司內部行政上的壓力會導致IT部門在處理問題輕重緩急方面的顛倒。例如，一個業務部門經理向IT部門提出一份維護項目，但是在規定制度上可能得不到資金。那么這個經理可能會靠人際關系求助于公司的技術人員。技術人員也很希望能幫他，于是花些許時間在這個項目上。但實際上，他們是從優先方案中竊取了運維資源，雖然本意是好的，但是這使得公司蒙受了損失。因此，只有增加維護費用花銷的透明度，才有可能會改善這一局面。

　　(5)運維體系不統一，維護質量和成本控制困難

　　運維管理混亂使到運維費用實際用途不明確，企業沒有上下統一而順暢的運維體系，使CIO對維護質量和成本難以進行有效控制。從而存在各類維護工作多頭管理的現象，為運維費用虛報冒領、挪用擠占問題的出現提供空間。