用戶背景　　新疆自治區旅游局貫徹執行國家和自治區發展旅游業的法律、法規、規章和方針政策。負責提出全區旅游行業地方立法項目的建議；根據自治區人民政府委托起草有關旅游工作的地方性法規、規章和規范性文件草案。負責旅游行政執法監督、行政復議工作。 擬定全區旅游業發展戰略、中長期規劃和年度計劃并組織實施。負責全區旅游資源的普查、規劃，指導、協調旅游資源開發利用和保護工作。負責三級和四級旅游景區(點)質量等級評定。指導旅游度假區建設。參與審批并參與監督檢查全區重點旅游項目建設。負責全區旅游統計和信息咨詢工作。

　　信息化動因　　伴隨著旅游行業的快速蓬勃發展，對專業服務要求也不斷的提高，為了更高效的響應市場的多方面需求，新疆自治區旅游局的管理者在原有管理模式的基礎上決定采用信息化的手段對現有的工作方式作一個轉變，通過統一的辦公平臺，對企業資產、項目和客戶資源進行統一管理和整合，使所有員工能夠協同工作，提高整體運營效率。

　　解決方案及核心應用　　新疆維吾爾自治區旅游局協同辦公系統建設的重點應首要解決旅游局內部各處室、旅游局下屬各單位之間收發文管理、電子公文轉輸及各部門之間信息資源的共享等問題。通過協同辦公系統的建設，實現新疆維吾爾自治區旅游局內部各處室、下屬各單位之間統一的收發文管理、公文傳輸、文檔管理、公告、通知管理、郵件管理、信息發布等功能。

　　實現公文收發文審批、公文傳輸、辦公流程規范化。實現公文的起草、流轉、編輯、簽發、登記、歸檔等的公文管理全過程的管理，從而實現新疆維吾爾自治區旅游局內部各處室、下屬各單位之間辦文的完全自動化，無紙化。

　　知識管理有序、共享。根據文件資料種類、密級、類別的不同，建立旅游局的文書檔案庫，實現文書檔案的電子化分類管理；可供普通用戶進行網上借閱，實現多人同時借閱的模式。

　　信息門戶。利用信息門戶展現新聞，通知公告，旅游動向，期刊，優秀工作者等，提高內部凝聚力。并可作為新疆維吾爾自治區旅游局公眾網站的對外發布平臺，實現內外網的統一。

　　收發文管理。利用新疆維吾爾自治區旅游局協同辦公系統的工作流引擎的定制，完成公文的起草、流轉、編輯、簽發、登記、歸檔、等操作，為自治區旅游局提供了較為完整的一套常用的公文處理流轉系統，從而實現政府辦文的自動化。

　　輔助辦公。包括車輛管理、辦公用品管理、會議管理等，幫助企業解決行政管理工作中的各項難題。

　　客戶評價　　協同辦公系統在自治區旅游局中的應用是一個需要不斷關注的長期、復雜的系統工程，泛微不僅為我們提供了一套辦公應用軟件，更重要的是泛微在全國各旅游局、事業單位協同辦公應用的經驗帶給自治區旅游局，為自治區旅游局規范和優化各類日常辦文、辦公流程提供完善、有針對性地實施服務。通過協同辦公平臺的應用，我們不僅僅是實現了無紙化辦公，整體的管理水平也得到了進一步提升。