財(cái)務(wù)總監(jiān)最真切地看到了機(jī)房運(yùn)營的實(shí)際成本，但他也許還是將信息化作為一種“未來時”的東西來看待的，因此提出要給予特殊照顧；CIO老高顯然還停留在技術(shù)思維層面，如果說他也在考慮經(jīng)濟(jì)問題，也僅僅是期望總經(jīng)理對信息化“多有所投入”而已。

　　理性分析、理性投資

　　其實(shí)，萬益新星集團(tuán)從總經(jīng)理到CIO，只要明確幾個關(guān)鍵點(diǎn)，做出正確的決策并不難。筆者認(rèn)為，他們的“綠色信息化”決策至少要考慮如下三點(diǎn)：

　　第一、明確“買計(jì)算機(jī)的成本≠用計(jì)算機(jī)的成本”，也就是要從“綜合成本”的角度來考慮問題。購買計(jì)算機(jī)與生產(chǎn)線設(shè)備選型所需要考慮的因素是一樣的，不但要考慮它的購買成本，還要考慮它的效率、使用方便性、維護(hù)方便性、壽命、自身耗電與占用空間大小等因素，從購買、安裝、使用、維護(hù)、維修等各個環(huán)節(jié)計(jì)算它的綜合成本。

　　我想，只要有了這樣一個指導(dǎo)思想，CIO老高也就不用嘀咕如果全部更換機(jī)器，需要多少的投入以及如何計(jì)算因?yàn)闃I(yè)務(wù)暫停而造成的損失等，財(cái)務(wù)總監(jiān)會很快計(jì)算出怎樣做更劃算。如果從整個機(jī)器的生命周期去計(jì)算綜合成本，是否更換機(jī)器的決策是能夠非常明確地做出的。

　　第二、從以下這個角度來考慮問題，案例中各部門那“一張張?zhí)畈伙柕拇笞臁币簿腿菀讘?yīng)付。

　　這些信息化項(xiàng)目需求的理由在筆者看來都是不充分的，所有的部門立足點(diǎn)都是“提高效率”、“豐富功能”、“實(shí)現(xiàn)自動化”……沒有一個部門論證這些投資能夠給企業(yè)帶來多少實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營費(fèi)用節(jié)省。

　　“提高效率”是節(jié)省了作業(yè)人員的力氣，甚至減少了作業(yè)人員的工作時間，但是否減少了員工的數(shù)量（恐怕因?yàn)樵黾訋着_電腦、改善某個系統(tǒng)而縮減某個部門的人員編制，這個部門經(jīng)理并不樂意）。

　　豐田公司的大野耐一認(rèn)為，自動化設(shè)備的利用不能立足于“省力化”，而應(yīng)該立足于“省人化”，這樣才能給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的收益。如果自動化設(shè)備的投入并沒有減少人工成本，那么自動化設(shè)備所帶來的只能是更多的“浪費(fèi)”。

　　有位朋友戲言一臺電腦相當(dāng)一個文員、一臺服務(wù)器相當(dāng)于一個副總，是有一定道理的，因?yàn)橐慌_電腦、一臺服務(wù)器的購買成本、維護(hù)費(fèi)用、使用過程消耗，與增加一個人手的成本是相似的。如果這位朋友說的沒錯，那么，就要看添置一臺電腦是否節(jié)省了一個以上的文員，添置一臺服務(wù)器是否節(jié)省了一個以上的副總。如果沒有因?yàn)殡娔X的增添而相應(yīng)的“省人”，就有理由認(rèn)為這里面存在“浪費(fèi)”。