用SAP ERP系統搶跑

　　2005年7月19日，IBM實施顧問一行12人進駐蘇寧，與蘇寧電器從各大業務體系中精心選調出來的130多人共同組成蘇寧電器SAP ERP的實施團隊。應該說，SAP ERP項目實施的正式啟動，標志著蘇寧開始放慢速度，通過推進后臺的信息系統升級，來提升供應鏈的運營效率，同時降低管理成本。

　　為了上線成功，蘇寧在這之前做了大量細致的準備工作。有一組數據顯示，在系統上線推進的不同階段，蘇寧電器組織了400名項目推進人員，2000名培訓講師，最終保證24000個終端成功上線。“在如此短的時間，2500人的協同工作，培訓扶植24000人的應用，在SAP和IBM全球的ERP實施案例中也是非常少見的。”負責此次上線的SAP集團一方在事后如此評價。

　　更為重要的是，SAP ERP系統的成功上線，幫助蘇寧突破了一系列的管理難題。首先，實現了投資、業務、財務、服務、人事的一體化管理，把流程數據、流程控制和計劃管理結合起來。其次，實現了跨公司的管理。原來都是分公司對各地工廠，多對多式的采購、分銷造成了資源浪費，成本增加，而連鎖運營的核心價值恰恰在于統一采購、統一銷售、統一配送。SAP ERP系統的上線就有效地解決了這一問題，把不同主體的公司統一在一個管理平臺。第三，實現了跨地區運營。這套系統支持了蘇寧在北京采購、在上海結算、在南京服務等一系列戰略調整的設想，完成了企業內部的資源整合和優化。也正是這些，讓孫為民說出蘇寧進入“世界500強”這一野心勃勃的目標時，更有底氣。

　　據數據顯示，經過改造后，蘇寧僅在開票系統一項，2006年就節約了1200萬元。

　　開辟藍海

　　SAP ERP系統的成功實施，讓蘇寧似乎找到了家電零售行業中新的藍海。

　　緊接著，蘇寧一鼓作氣，先是在2006年6月與IBM公司攜手啟動“藍深計劃”，計劃從ERP系統優化、數據挖掘分析、企業SOA平臺建設、財務組織優化、人力資源培訓、會員服務、倉儲配送等多個項目全面盤整，借此為蘇寧打造一個“高效神經系統”。接著，2007年4月，在投資高達8000萬元的系統改造工程全面竣工后，蘇寧又先后將三星、索尼等IT產品廠商數據路與蘇寧信息系統實現對接。到2007年8月1日，“藍深計劃”中的第一項管理系統開發工程SAP-HR系統在蘇寧上線，蘇寧電器總裁孫為民認為，這標志著“藍深計劃”正在不斷深入。

　　在蘇寧2007年年報中，我們發現，盡管國美電器的總店面數已達到726家，但當年的凈利是11.27億元，單店產出1552.34萬元；而蘇寧電器2007年的總店面數只有632家，凈利卻比對手高出了幾個億，單店產出也達到2318.04萬元。

　　顯然，信息化策略已讓蘇寧找到了新的發力點，而今天的蘇寧，正在通往零售之王的路上。雖說，沒到終點，就永遠不知道誰是冠軍，但我們相信，蘇寧已找到了通往成功的捷徑。