
2004年3月25日,溫家寶總理在江蘇調研時,親切會見了張近東。當時,蘇寧的家電連鎖經營模式已獲得成功,并得到了社會各界的肯定。溫總理向張近東鼓勵道:要將蘇寧打造成中國的“沃爾瑪”。
在蘇寧“長大”后,更多人對蘇寧提出了殷切的希望。連相對低調的張近東也毫不掩飾地在媒體面前展現自己的雄心:“美國有一個沃爾瑪,但只有3億人,而中國有13億人,將來至少能培育3個沃爾瑪,蘇寧的目標就是成為中國的沃爾瑪。預計到2009年,保守估計到2010年,蘇寧電器會進入‘世界500強’行列。”
國外模式的不可復制性
而事實上,雖然同為零售業的連鎖經營模式,甚至蘇寧面對的是中國13億人口的巨大市場,但國內家電連鎖企業的經營模式,在國外沒有先例,所以并不好模仿。
首先在結構上就不一樣。在剛開始的起步階段,國外的家電零售企業都是以販賣小商品為主;第二個在商品數量方面,國內的商品數量還是比較少,單看蘇寧,現在才將近一萬多個品項,而國外,光是一家店面的商品數量加起來就將近4、5萬,多的甚至有十幾萬種之多;第三個是采銷模式不一樣。國外的家電零售企業與家電供應商企業經過多少年的博弈,已形成一種勢力均衡,總部對總部,就是一對一,統購分銷,總部統一采購,全國各地分店內部式環繞,但國內的家電連鎖行業卻恰恰相反。“我們是100個對100個,采購是分散的,下面所有的分公司辦事處都在談采購,因為工廠是分散的。”第四是整個物流配送,在國外大型家電連鎖商場,就是顧客自己提貨。國內就不行,每個連鎖店要負責從送貨到安裝直至維修整個服務過程,而且是全是免費的。
“在歐洲,裝一臺空調的安裝費是空調價格的4倍,在中國安裝一臺空調多少錢?那是免費的。所以很多模式完全不一樣,就只能靠我們自己摸著石頭過河。”孟祥勝說。
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