
在全球金融危機蔓延的今天,全國幾千萬的中小型企業首當其沖,承受著最嚴峻的考驗。中央政府日前出臺的4萬億經濟刺激計劃,強有力的提振了企業主的士氣和信心,但具體到操作層面,如何利用政府的政策支持來保生存、促發展,仍然是許多企業面臨的一道難題。錢該怎么賺?訂單從哪里來?對于這些問題,漢庭連鎖酒店的蔣立新經理卻并不感到撓頭。
“互聯網營銷,特別是搜索廣告就是企業低成本、高效率的超級Sales(銷售團隊),它遠比在線下招募大批銷售人員更加劃算。” 近日,負責漢庭連鎖酒店網絡營銷的蔣立新經理向記者表示,漢庭在搜索營銷中就嘗到了甜頭。“通過在谷歌(Google)進行關鍵字廣告推廣,目前我們只需要投入不到20元,就能獲得一個酒店預訂的訂單,這是以往用傳統營銷手段無法想想的。”
據了解,在2008年7月之前,漢庭主要通過門店的規模擴張配合線下的品牌推廣活動進行營銷。在金融危機剛剛爆發之際,漢庭立刻意識到要保持企業的發展勢頭,就必須提高營銷的回報率。漢庭選擇了與谷歌開展關鍵字廣告的合作,結果,在短短幾個月中,谷歌搜索營銷在捕獲訂單上的威力遠遠超出了所有人的預想。
其實,金融危機同樣給酒店商旅業務帶來了不可小覷的沖擊。客流量的萎縮,使裁員、壓縮推廣開支以刺激現金流,幾乎成了企業的共同選擇。但是,一味的壓縮推廣費用,又必然會導致銷售額下滑的窘境。比較之下,以低成本、高回報為特點的谷歌搜索營銷的優勢就顯得更加突出。
據蔣經理介紹,漢庭能夠低價捕獲訂單的原因主要源自幾個因素。一方面,谷歌具有廣大的覆蓋面,是全球最大的網絡營銷平臺,也是高端商務人群最集中的平臺;其次,谷歌具有精準的匹配技術和功能,利用這些功能漢庭可以針對不同城市、地區,不同時間,甚至不同語言的客戶群進行定位,減少廣告費的浪費。
另外,谷歌提供了大量的工具,能夠很方便地監測廣告的效果和回報率。“通過這些工具,我們能夠直觀地看到我們網站的客戶來源,包括用戶在網站的行為也會比較細致地呈現。這使我們能進一步地優化和改善網站和廣告的投放方向。”
蔣立新還表示,“谷歌的廣告排名方式也幫助我們降低了成本。谷歌的排名基于一個質量評分體系,如果我們的廣告質量得分高,就代表用戶體驗好,與關鍵字搜索相關度高,那么只要比較低的價格就可以排到很高的位置。”
目前,漢庭的網絡營銷部門會定期利用谷歌的監測工具,來對關鍵字廣告和自己的網站進行優化。雖然谷歌搜索營銷現在越來越熱門,競爭也越來越激烈,但經過細致的分析和優化,漢庭的廣告費用不但沒有提高,反而出現了下降。
據專家表示,在經濟不景氣中,互聯網營銷給企業提供了沖刺的契機。漢庭的成功經驗表明,低成本、高回報的搜索廣告營銷可挖掘的空間和價值潛力還很大。只要找對方向,在金融危機中賺得真金白銀并不難。
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