案例：

　　經過使用目標優化矩陣（見圖表1），最終確定目標優先順序：進度、質量、范圍、成本。

　　

　　說明：將縱軸上的項目依次與橫軸上的項目對比，相對重要填 1，相對不重要則填 0，最后將數字相加，根據合計的數值進行優先排序

　　找出制約要素

　　制約要素就是當前存在的會對項目實施有限制的因素。如在培訓項目中教室的大小、在工作中大多數項目事先確定的預算、事先確定的日期等等。了解這些，可以讓計劃更可行。

　　案例：

　　制約要素列表

　　1）必須使用家里現有原材料；

　　2）工具有限：電飯鍋、鐵鍋、菜刀都只有一個；

　　3）廚房面積有限；

　　4）我的工作經驗、能力、水平有限；

　　找出假設

　　假設就是項目成功的前提條件。如為了培訓如期進行，需要老師能夠及時到場、學員能到場、投影能正常工作，這些都是假設。假設充滿不確定性、如果不成立就是風險。假設需要漸進明晰，開始了解少，在項目進行中需要逐步確認。

　　案例：

　　假設條件列表

　　1）有電、有氣、有水

　　2）鐵鍋、電飯鍋、菜刀、切菜板都是可用的

　　3）原材料有蔬菜、有肉

　　除了上述六個基本步驟之外，大型項目還需要正式任命項目經理、建立項目管理團隊等工作。

　　挑戰與要求

　　在此案例中，項目干系人較少，需求較一致，項目干系人容易識別，而在實際項目中，大多數項目涉及很多干系人，識別干系人是非常關鍵的任務。此外干系人的需求很模糊、表達不明確，而且，有些干系人的需求相互矛盾。這是在啟動過程，項目經理面臨的最大挑戰。

　　在這個過程中，需要項目經理具備的能力包括：溝通（和陌生干系人會面，迅速建立良好的關系）、談判（用來共同確定目標）、說服（讓干系人相信你，聽從你的建議）、觀察力（對環境的觀察、理解）、決策力（準確做出判斷，必要情況下幫助干系人做出選擇）、協調（和不同干系人溝通，召集會議等）。（吳永達）