標(biāo)準(zhǔn)化保證教學(xué)質(zhì)量

　　2003年，北大青鳥開始提出“教育標(biāo)準(zhǔn)化”的概念。不僅課程名稱、課程內(nèi)容等外在形式標(biāo)準(zhǔn)化，在授課時(shí)間、授課過程、授課方法、考試環(huán)節(jié)等各方面均要求做到標(biāo)準(zhǔn)化。北大青鳥將一批優(yōu)秀的具有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)過一線大量實(shí)踐的有效經(jīng)驗(yàn)固化下來(lái)，形成教學(xué)過程的標(biāo)準(zhǔn)化模式，包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容和方法的標(biāo)準(zhǔn)化，從而使教學(xué)達(dá)到最佳效果。

　　所有培訓(xùn)中心的教師在授課方法、授課過程、授課時(shí)間等方面都要遵循企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，但與此同時(shí)，也給他們預(yù)留了一定的自由發(fā)揮的空間。如此一來(lái)，既保障了教學(xué)質(zhì)量，又保留了教師的個(gè)性。只有這樣，才能消除因?yàn)榻處熤g的差別造成的學(xué)生質(zhì)量的波動(dòng)，才會(huì)符合產(chǎn)業(yè)化的需求。

　　實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用于教育當(dāng)中也是可行的。學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模，就會(huì)遇到一個(gè)難題，即如何保證教育質(zhì)量的問題。在北大青鳥這樣一個(gè)規(guī)模大、地域廣的教育機(jī)構(gòu)中，標(biāo)準(zhǔn)化起到了保證教學(xué)質(zhì)量一致性的作用。

　　評(píng)判企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)

　　一個(gè)企業(yè)的文化與企業(yè)自身的特點(diǎn)有關(guān)，企業(yè)文化沒有好壞之分，只有合適不合適之分。楊明認(rèn)為，評(píng)判一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，一是看其是否有利于建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，二是看其貫徹的水平和程度。

　　北大青鳥的企業(yè)文化包括四個(gè)方面：第一是原則至上。一個(gè)企業(yè)，必須有一個(gè)大家共同遵守的規(guī)則，同時(shí)也要求大家必須去遵守。第二是結(jié)果導(dǎo)向。不管你做多少事情，結(jié)果沒有達(dá)到，那么就是“99%=0”。對(duì)北大青鳥而言更是如此，因?yàn)槁殬I(yè)教育的學(xué)生，結(jié)果和目標(biāo)都非常明確。楊明認(rèn)為，衡量一個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是少一點(diǎn)浪費(fèi)，多一點(diǎn)成功。第三是專才為能。這其實(shí)就是一個(gè)專業(yè)化的概念。任何一個(gè)職業(yè)人，達(dá)不到一定程度的專業(yè)水準(zhǔn)，就無(wú)法真正體現(xiàn)其價(jià)值。楊明希望每個(gè)員工在自己的崗位上都有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，有專長(zhǎng)的人，才是體系中有價(jià)值的人才。第四是團(tuán)隊(duì)為贏。任何企業(yè)要想成功，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

　　北大青鳥的成功的成功經(jīng)驗(yàn)

　　海爾的張瑞敏有一句話——“什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。”楊明很認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)。

　　北大青鳥的成功靠的是堅(jiān)持。確立的目標(biāo)是成為中國(guó)最大的教育機(jī)構(gòu)和最好的培訓(xùn)品牌，這八年來(lái)，北大青鳥一直在堅(jiān)持不懈地做好這件事情。楊明認(rèn)為，要成就一個(gè)好企業(yè)，首先要耐得住寂寞，經(jīng)受得住誘惑。八年來(lái)，北大青鳥只做了四個(gè)產(chǎn)品。要求是，如果做一個(gè)產(chǎn)品，就要能夠做到市場(chǎng)第一，否則就不做。（飄搖）