
至此,作業成本法的實施取得了階段性的成功。在推進作業成本法的過程中實施小組也遇到許多的困難,在此總結如下,以供同行在推進作業成本法時參考:
1.切忌過分求全而舍本逐末
在實施初期,如果過于追求信息的精確,反倒會導致系統無法得以實施。最好的方法是,邊實施,邊調整,邊改進。也就是說,企業在推行作業成本法的過程中,始終要有一個明確的目標作為指引,必須作好準確性和復雜程度之間的權衡,根據既定的目標做出成本信息精確程度的選擇。成本信息越細致精確,作業成本系統就會越復雜,為此搭建和維護系統所需的成本也就越高。如果控制成本的做法反而加大了成本就得不償失了。
2.基于成本管理優化企業流程
管理本身是一個動態的過程,成本管理也不可能例外。公司管理層多年的管理經驗告訴他們:作業成本法的應用給公司帶來了新的氣象,但是要想從根本上優化企業資源、提高企業的運營效率還需要根據成本控制的要求對企業業務流程進行大的調整,將改革進行到底。
作業成本管理優化流程
作業成本法不僅僅是一種成本核算和分析方法,應用作業成本法進行管理的過程本身,就是對企業既有的管理方式進行大的調整的過程,它對于從根本上優化企業資源、提高企業的運營效率會起到很大的支持作用。在ABC基礎之上的以作業成本確認和計量為手段的流程管理思想——作業成本管理(Activity Based Costing Management ,簡稱ABCM)可以幫助企業利用作業成本分析的成果對管理流程進行優化提升。
作業成本管理是一項新的管理方法,在企業的內部改進和價值評估方面具有重要的作用。它是利用作業成本法提供的核算信息,面向全流程的系統化、動態化和前瞻性的成本控制方法。
作業成本管理把管理的重心深入到作業層次上,包括了作業的管理、分析和改進。在ABCM體系下,可以真正使企業領導者的焦點從傳統的“產品或服務”轉移到“作業”上來,使他們清楚地認識到哪些流程是增值的流程,哪些不是;哪些是關鍵流程,哪些是非關鍵流程。從這個意義上,ABCM與一切追求流程化、標準化、客戶化的物流管理是殊途同歸的。(諾亞舟咨詢)
在具體的流程和作業分析中,ABCM應用的是一種根據作業增值屬性分類的方法,把作業分為增值作業(Value-added Activity),即能增加顧客價值的作業;和非增值作業(Non Value-added Activity),即不能增加顧客價值的作業。利用作業成本法計算的精確成本信息改進作業,消除無增值作業,提高效率,降低成本,并依據對作業的評價結果改進企業;剖析作業的完成及其耗費的資源情況,同時考慮技術因素與經濟因素,動態中改變作業方式,并重新對資源進行配置;對價值鏈和作業鏈分析中進行動態改進,結合企業微觀視野和行業宏觀視野,向理想作業流程靠攏。 總之,進行作業成本管理不僅限于對作業流程細枝末節的修補,推進企業流程再造實現質的飛躍才是根本的目標。
久凌公司繼續按照作業成本法進行有序的成本核算,同時積極推進改革,將方法上升到作業成本管理的層次。通過將實際資源成本與標準資源成本的對比,了解到了資源能力的利用情況和資源的運營維護成本。對于利用率低且運營維護成本高的資源,公司根據具體情況采取更新策略或尋求提高業務量的措施降低資源的購置和運營成本;對于超負荷運轉的資源,企業通過購置或租用的方式增加產量,消除影響正常生產的資源瓶頸。通過實際作業成本與標準作業成本的對比,作業的效率得到了改進和提高,為企業節約了資源,增加了企業的價值。
作業成本管理帶來的新變化使久凌公司在不遠的未來以“低成本、高質量的服務”立足于物流行業的愿景有了現實的基礎。
“作業”牽引的流程再造
在久凌公司通過引入作業成本法改進成本管理,進而推進了整個企業流程的再造,最終實現了企業價值的提升。從財務工作的角度看,今天的財務部門完全可以憑借其專業優勢,通過與業務部門的深度融合,在企業的運營和價值創造中充當了不可替代的角色。我們簡單總結了以下幾點希望對財務人士有所幫助:
1.財務部門可以運用管理會計的理論和方法,與業務部門合作,運用財務視角,幫助企業重新審視業務運營過程。
2.通過應用ABC,財務部門可以支持優化企業資源、提高企業的運營效率,如案例中描述的通過向決策部門提供不同維度的運營信息,協助運營部門制定合理的價格、最優路由的選擇、客戶管理等手段,從而完善了公司的管理職能。
3.引入ABCM之后,財務部門工作內容的范圍需要擴大,財務人員需要與業務部門一同參與對企業資源配置的調整,優化作業流程的工作。
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