
Sun收購案被輿論爆炒,北電網絡正樂得避避風頭、臥薪嘗膽。
時間已逐步逼近破產保護期限(5月1日),沒落貴族北電一刻不曾懈怠地進行業務重組、財務重組,以期勵精圖治。縱觀其頻頻采取的新市場和產品措施,可歸納為以下6個動作。
動作一:重拾客戶信任
北電高層也不否認的是,破產保護使客戶、合作伙伴產生了恐懼情緒。不過,北電希望這種恐懼在2月達到峰值后,盡量控制其迅速回落。
北電第一時間采取的是安撫政策。“比較有趣的是,在這段恐懼時期,我們與客戶的聯系比以往更密了。”亞太企業網市場部副總裁David Silke告訴記者。北電大中國區企業網總裁黃彥文也曾表示,僅2月他便拜訪了接近30家大客戶,平均一天一場。
與客戶溝通的主題集中在加拿大政府的支持、產品服務的新政等方面。“我會告訴客戶,目前北電管理層仍然擁有對公司的控制權,因此改革與重組會很順利地過去。”北電歐洲及亞太企業網總裁Fran?ois Lan?on說道。據悉,進入破產保護程序的公司,會設置首席執行官與重組執行官兩個職位。一般來說前者留任,后者由外部任命。但是基于加拿大政府的信任,北電成為極少的,由首席財務官擔任重組執行官的企業。
動作二:獎勵忠誠渠道
在特殊時刻,企業都會更加依賴核心伙伴。3月26日,北電面向亞洲提出全新渠道忠誠度方案(Channel Loyalty Program)。
這個面向戰略經銷商和分銷合作伙伴提出的新方案言簡意賅,一來獎勵超額完成銷售目標的渠道,提高他們的利潤;二來壓低渠道獲得北電備件的成本,面向渠道和客戶進一步削價;三來為獨到提供其他附加項目以及網絡設計方面的培訓。
“當今客戶所需要的是能夠幫助他們降低成本、縮短上市周期以及增加在當前經濟環境下成功幾率的各種升級產品和新技術。”北電亞洲區及EMEA地區渠道聯盟總監Garry Scarborough如此闡述提出全新方案的理由。同時,很多北電亞洲區合作伙伴,新加坡電腦系統集團基礎架構業務發展總監Lim Keng Hoe、Jardine OneSolution首席執行官Steve Lo紛紛重申他們對北電的長期信任。
動作三:再覓首席策略官 不設技術官
盡管北電堅稱自己是技術領導型企業,但是在公司原首席技術官(CTO)John Roese年初離職之后,這一職位一直空缺至今。在珠海渠道大會,Fran?ois Lan?on對此作出了解釋:北電不再聘任CTO,而企業網部門會在必要的時候任命一位首席策略管(CSO)。
當記者問及CTO與CSO的區別是什么,Fran?ois Lan?on回答表示前者是去開發技術的,而CSO是將技術映射到產品策略上的,后者不為做技術而做技術,多了幾分務實的色彩。他認為目前企業網產品都是與IBM Lotus、Microsoft UC等合作伙伴聯合開發的,對CTO需求不大。如果以后需要研發個別企業網產品和服務,公司將會任命一位CSO。“總之,北電不會再重做回瑞士軍刀型的企業。而會對業務、對產品新功能有所取舍。” Fran?ois Lan?on表示。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄