
起初為了打擊“李鬼”而側(cè)身進(jìn)入電子商務(wù)的李寧,以試水C2C(網(wǎng)店直銷)、B2C(官方商城)一年多的親身經(jīng)歷告訴我們:傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),先過資金、渠道、理念“三重門”。
初期投入:“傍大樹”低成本試水
2008年初,李寧在涉水電子商務(wù)之前做的一項調(diào)研結(jié)果顯示:淘寶上的李寧產(chǎn)品網(wǎng)店已達(dá)700余家,而2007年李寧產(chǎn)品在淘寶上的銷售流水已達(dá)5000萬。
面對這一自發(fā)形成的網(wǎng)上渠道,李寧決定主動出擊?!熬W(wǎng)上銷售價格體系不規(guī)范的局面必須改變,必須從線上的和線下統(tǒng)一消費者對李寧的品牌印象?!崩顚庪娮由虅?wù)部總監(jiān)林力接受記者采訪時說。
如何改變?從自營網(wǎng)店開始。
傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),常規(guī)的做法是自建一個官方的網(wǎng)上商城銷售自己的產(chǎn)品,但是對于從零開始的李寧來說,在對電子商務(wù)市場還沒有經(jīng)驗和感覺的時候就大筆投入,風(fēng)險是很大的。
“像李寧這樣的企業(yè),如果一開始這樣做,后臺龐大的IT平臺、讓一個網(wǎng)站從無人問津到門庭若市所需的宣傳推廣費用,這些成本支出之大是可想而知的。”林力告訴記者,此外,與PPG、VANCL這類企業(yè)相比,在地面已擁有龐大成熟的傳統(tǒng)渠道的服飾企業(yè),不可能更像前者那樣另建一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊。
所以,與其先種樹,不如就找一顆大樹,在上面筑巢安家試試人氣。去年初,李寧在淘寶品牌商城開設(shè)了第一家直營網(wǎng)店。這一策略為李寧試水電子商務(wù)提供了一種低成本的方式,其效果據(jù)說還“超乎了李寧最初的預(yù)期”。某種程度上說來,“這還歸功于之前自發(fā)形成的‘李寧網(wǎng)上渠道’?!?
經(jīng)過此番試水,了解李寧品牌在電子商務(wù)方面的受歡迎程度之后,經(jīng)過幾個月的籌備,去年6月,李寧正式推出自己的官方商城,直營網(wǎng)店與官方商城兩條腿一起走路。
渠道沖突:解藥找到了嗎?
如果說直營店的成本因素是制約傳統(tǒng)服飾行業(yè)涉足電子商務(wù)的第一道坎,那么迎面而來的渠道沖突則是更難跨越的另一道坎。
網(wǎng)店無地域疆界加上成本優(yōu)勢,勢必對各地經(jīng)銷商的管轄權(quán)帶來沖擊。原本條塊清晰的地盤被迅速打散分割,隨之而來的是對價格的沖擊。
為此,數(shù)以百計的網(wǎng)店怎么納入李寧預(yù)期中的價格體系,李寧將之分為兩部分進(jìn)行有針對性的“收編”。
在B2C方面,李寧沿用地面渠道與經(jīng)銷商的合作方式,與網(wǎng)上的B2C平臺簽約授權(quán)李寧的產(chǎn)品銷售;而對于C2C中的“大C”,某種意義上也成為一個“小B”,李寧雖沒有與之簽訂正式的授權(quán)協(xié)議,但通過供貨、產(chǎn)品服務(wù)以及培訓(xùn)的優(yōu)惠條件,將其收歸麾下。據(jù)林力介紹,目前已有400余家C2C網(wǎng)店納入了李寧的管理體系。消費者登錄李寧官方商城的授權(quán)頻道,授權(quán)網(wǎng)店名單一目了然,還提供了鏈接。
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