B2B打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈

　　蘇寧電器信息中心副總監(jiān)何丹濤向《E制造》記者介紹，目前蘇寧B2B平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)商已達(dá)一萬(wàn)多家，多年的運(yùn)行模式已經(jīng)成熟。

　　蘇寧的B2B主要采用兩種方式：一是直聯(lián)的方式，也即兩個(gè)ERP之間的對(duì)接。直聯(lián)方式接入的多為大的廠商，目前已發(fā)展至十幾家，包括三星、LG、摩托羅拉、海信、海爾，2009年將繼續(xù)把長(zhǎng)虹和夏普兩大品牌添加進(jìn)來(lái)；一是門(mén)戶方式，由蘇寧提供統(tǒng)一的平臺(tái)，那些受技術(shù)條件局限的供應(yīng)商可以登錄門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)與直聯(lián)相同的基本功能。

　　兩個(gè)ERP的直聯(lián)對(duì)接涵蓋了從收發(fā)貨到對(duì)賬的一系列流程，發(fā)票的對(duì)賬、銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)，雙方都可以進(jìn)行互動(dòng)。財(cái)務(wù)上包括結(jié)算清單、對(duì)賬、發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)、銀企直聯(lián)付款等諸多環(huán)節(jié)，全部流程都能即時(shí)回傳SAP，清晰可控。

　　蘇寧的B2B作為SAP的延伸，是與SAP結(jié)合在一起的。在國(guó)內(nèi)，蘇寧已基本實(shí)現(xiàn)了與大型制造企業(yè)的全程互聯(lián)，先進(jìn)的技術(shù)手段保障了蘇寧的業(yè)務(wù)發(fā)展，始終在同業(yè)間處于領(lǐng)先地位。

　　何丹濤向記者介紹，實(shí)現(xiàn)全程互聯(lián)，從項(xiàng)目實(shí)施角度來(lái)講，實(shí)際上是比較復(fù)雜的，這涉及到雙方的流程，涉及到變革，蘇寧每一次進(jìn)行B2B的工作，談的更多的是業(yè)務(wù)流程，比如發(fā)貨，一周發(fā)幾次貨，一周開(kāi)幾次訂單，哪些訂單需要定期開(kāi)，哪些訂單是即時(shí)的，價(jià)格信息怎么調(diào)整，收發(fā)貨的出庫(kù)單和入庫(kù)單、供應(yīng)商開(kāi)的增值稅發(fā)票等全部都是一單對(duì)一單的--更多的在談如何將原來(lái)不規(guī)范的做法規(guī)范起來(lái)。

　　在開(kāi)票、收發(fā)貨等環(huán)節(jié)原本都會(huì)存在很多不規(guī)范的操作，什么貨該收，什么不該收，出現(xiàn)什么情況的時(shí)候貨要怎么退回去，很多流程都需要在B2B上體現(xiàn)出來(lái)，還包括日常性的樣機(jī)處理、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨的CPFR系統(tǒng)上的協(xié)同等。蘇寧與摩托羅拉、三星之間都部署了CPFR，這些也都會(huì)在B2B上充分體現(xiàn)出來(lái)，真正將供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)連接了起來(lái)。

　　據(jù)何丹濤介紹，蘇寧合作最深入的是三星公司，從2006年起，其ERP系統(tǒng)基本流程已經(jīng)與蘇寧之間全部打通，包括：訂單、發(fā)貨、收貨、結(jié)算清單、對(duì)賬、銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)這幾個(gè)方面。發(fā)票校驗(yàn)，包括增值稅發(fā)票校驗(yàn)，寄送發(fā)票的簽收、對(duì)賬等環(huán)節(jié)也都已經(jīng)做通。目前正在做的是二期工程，即退換貨業(yè)務(wù)，由于流程復(fù)雜，牽涉面廣，目前還處于流程梳理階段。

　　除了流程要匹配，實(shí)施B2B直聯(lián)還要求雙方主數(shù)據(jù)完全匹配起來(lái)，這一工作是十分復(fù)雜而繁瑣的，“對(duì)接后主數(shù)據(jù)要匹配，產(chǎn)品信息要與我們的產(chǎn)品信息匹配，我們ERP的產(chǎn)品編碼與直連企業(yè)的產(chǎn)品編碼是不同的，在產(chǎn)品編碼上的對(duì)應(yīng)是比較復(fù)雜的，比如訂單方面，一些庫(kù)存地址，我們要把一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倒給對(duì)方，對(duì)方的發(fā)票上的信息或物流倉(cāng)庫(kù)的信息，也要從銷售公司（增值稅發(fā)票的開(kāi)具單位）將變化的信息及時(shí)反饋過(guò)來(lái)，如果不匹配雙方對(duì)自己的ERP還要進(jìn)行調(diào)整，這是很重要的，所以我們每做一次項(xiàng)目，對(duì)我們的ERP都要相應(yīng)進(jìn)行改動(dòng)。”何丹濤說(shuō)。

　　對(duì)于系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展，何丹濤說(shuō)，蘇寧的供應(yīng)鏈尚未能與最終客戶連通，如果B2C和POS門(mén)店銷售能夠連接起來(lái)，就能真正實(shí)現(xiàn)上下貫通，這將有助于制造業(yè)企業(yè)從這個(gè)系統(tǒng)上得到很多好處，可以更方便地安排生產(chǎn)的排程和計(jì)劃，而如果能夠連接蘇寧之外更多的大型零售商的話，對(duì)于制造企業(yè)的管理控制將得到極大提升。

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　　B2B 的兩種模式

　　1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B（又可以稱之為行業(yè)B2B）。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。

　　2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B（又可以稱之為區(qū)域性B2B）。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)。