
6月9日,用友偉庫(kù)網(wǎng)10億巨資打造的新一代在線營(yíng)銷服務(wù)“客盈門”隆重問世。隨即,國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)一體化程度最高的偉庫(kù)網(wǎng)在線服務(wù)門戶揚(yáng)帆啟航。“‘客盈門’的發(fā)布將全面推動(dòng)偉庫(kù)網(wǎng)‘利潤(rùn)加速器’計(jì)劃的深入普及,并開啟中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷嶄新時(shí)代。”用友公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京表示。
記者了解到,偉庫(kù)網(wǎng)“客盈門”服務(wù)主要由三大應(yīng)用模塊組成--即免費(fèi)搜客戶、高效做營(yíng)銷、科學(xué)看效果。通過對(duì)企業(yè)銷售過程中三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控,企業(yè)不但可以快速精準(zhǔn)的定位目標(biāo)客戶,而且能夠使用多種在線營(yíng)銷通訊手段及時(shí)獲得客戶反饋信息,降低銷售難度,提高簽單效率和數(shù)量,從而輕松高效地拓展客戶,快速提升收益率。
偉庫(kù)網(wǎng)不僅注重自身產(chǎn)品應(yīng)用價(jià)值的挖掘,更與Inter、IBM、通聯(lián)支付、工商銀行通力合作。Inter相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“作為一個(gè)全新的符合SOA架構(gòu)的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),借助于英特爾新一代NEHALEM平臺(tái)的45納米兩路至強(qiáng)5500EP平臺(tái),和上一代四核服務(wù)器平臺(tái)比較,偉庫(kù)網(wǎng)獲得了3.7 倍的系統(tǒng)性能提升。這將有效保障偉庫(kù)網(wǎng)為用戶提供高品質(zhì)、低成本的產(chǎn)品服務(wù)。”
與會(huì)的企業(yè)代表向記者談到:“當(dāng)前,市場(chǎng)普遍認(rèn)為,金融危機(jī)是促使中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的主要原因。實(shí)際上,即便沒有金融危機(jī),中小企業(yè)仍然要在夾縫中求生存,客戶資源有限、市場(chǎng)信息狹窄、銷售人力不足、銷售成本過高、客戶跟蹤松懈、信息反饋遲緩等諸多營(yíng)銷難點(diǎn)長(zhǎng)期困擾著中小企業(yè)。正因于此,創(chuàng)新有效的營(yíng)銷手段永遠(yuǎn)是企業(yè)追逐的目標(biāo)。偉庫(kù)網(wǎng)‘客盈門’服務(wù),通過‘群發(fā)傳真、群撥電話、群呼語(yǔ)音、客源搜索、互動(dòng)聯(lián)絡(luò)、營(yíng)銷風(fēng)暴’六大核心應(yīng)用,全程輔助銷售人員的業(yè)務(wù)拓展,有效降低銷售成本,并使管理者更易掌控銷售過程,從而進(jìn)行決策制導(dǎo)。”
對(duì)于用戶青睞的六大應(yīng)用,用友公司高級(jí)副總裁兼?zhèn)?kù)網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)铎硇巯蛴浾哌M(jìn)一步闡述:“‘客盈門’的六大應(yīng)用分別含納在‘找客戶、做營(yíng)銷、看效果’這三大模塊中,這也是偉庫(kù)網(wǎng)以企業(yè)銷售全過程為依據(jù)判定的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),也就是常說的‘三點(diǎn)一線’概念。其中,在‘找客戶’環(huán)節(jié)中,偉庫(kù)網(wǎng)提供了2000萬(wàn)以上動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新的海量企業(yè)數(shù)據(jù),通過登陸偉庫(kù)網(wǎng)在線門戶按地區(qū)或行業(yè)搜索,半秒鐘即可鎖定高質(zhì)量的目標(biāo)企業(yè)信息,這在國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)品應(yīng)用中是空前的,此應(yīng)用被偉庫(kù)網(wǎng)冠名為‘偉庫(kù)黃頁(yè)’。而談到‘做營(yíng)銷’環(huán)節(jié),偉庫(kù)網(wǎng)推出的‘電話營(yíng)銷、傳真營(yíng)銷、語(yǔ)音營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷’極大強(qiáng)化了該模塊的落地應(yīng)用價(jià)值,通過‘偉庫(kù)黃頁(yè)’與營(yíng)銷的無縫結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的客戶資源管理。尤其是電話營(yíng)銷提供的8*5*360小時(shí)的全年在線服務(wù)支持,讓銷售人員輕松抓住任意客戶,更有用戶將其稱為‘銷售機(jī)器人’。最終,在營(yíng)銷過程的末端,效果分析成為了決定企業(yè)戰(zhàn)略走向的關(guān)鍵。偉庫(kù)網(wǎng)的‘銷售秘書’功能以銷售分析結(jié)合各種營(yíng)銷方式的數(shù)據(jù)明細(xì),做到了對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的把控,甚至包括銷售通話數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用詳單等記錄,清晰地展現(xiàn)出營(yíng)銷工作的明細(xì)過程,使企業(yè)切實(shí)做到‘少花錢,多辦事’。”
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,通過“客盈門”的植入,偉庫(kù)網(wǎng)在線管理服務(wù)形成了以“客源滾滾”和“財(cái)源滾滾”為核心的成熟應(yīng)用體系。兩者的整合,改變了以往單一性的SaaS應(yīng)用,完整連接了企業(yè)前端至后端的管理需求,并通過與Inter、IBM、通聯(lián)支付、工商銀行等行業(yè)領(lǐng)袖的深度合作,為中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指出了正確的方向。
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