規模定成敗

　　SAAS在業內人看來是一項“大事業”，只有大廠商、大投入，才能搭建好這個平臺。據記者了解，國內的SAAS廠商到目前為止，都沒有贏利，而各家也都做好了“賠”的打算。金蝶的一位人士透露：“我們并不急，集團給我們留出充分的時間，Salesforce上市第二年還在虧損呢！”

　　虧損確實是一個無法回避的現實。對此，高少義的態度很堅決：“我們會一直堅持做SAAS，而且只做SAAS。面對用友、金蝶、阿里巴巴等大公司的正面競爭，高少義直言：“他們一邊做傳統的套裝軟件，一邊做SAAS，不愿意放棄未來任何可能的機會，但是他們也絕不會允許SAAS業務沖擊掉自己套裝軟件的收入。因此，他們很難真的花力量去做。”

　　對于八百客而言，在獲得1700萬美元的投資后，資金已經不是問題。但是，如何在短期內迅速提升用戶數量，特別是如何提升付費用戶數量，才是八百客面臨的最大挑戰。高少義表示，雖然沒有和投資方簽訂明確的對賭協議，但投資方要求付費用戶要在兩年內達到2萬家以上，而目前八百客的用戶數只有100 家。“SAAS就是要靠規模取勝的，如果做不起規模來，這個企業依然無法成功。”計世資訊副總經理曹開彬認為。

　　投資人說

　　Sierra ventures認為，SAAS取代套裝軟件已經是一個不可逆轉的發展趨勢，而美國風投近三年來的投資領域都是云計算和SAAS技術公司。在 Salesforce的帶動下，中國發展SAAS的時機已經到來，在這樣的形勢下，有必要抓住機遇搶占國內市場發展用戶數量。八百客憑借對于 Salesforce成功經驗的參考和借鑒，已經有了成熟的產品和團隊，這是我們看中八百客的主要原因。同時，八百客多年在SAAS領域的堅持和專注，也是引起我們投資的一個原因。

　　第三只眼

　　計世資訊副總經理曹開彬認為，目前國內很多企業開始模仿Salesforce的模式，但八百客是最早的也是最“像”的模仿者。但是從現階段來看，八百客的用戶認知度還是偏低的，我預計15年會相對成熟。我建議企業從四個方向嘗試讓SAAS應用落地：一是向客戶提供增值服務，二是向上下游提供增值服務，三是做系統整合，四是做溝通協同的工具。