剛才我也講了供應鏈希望把許多的鏈進一步連接，這樣一種思維遞進的模擬。那么網與網之間、鏈與鏈之間的關聯自然就形成了網陣，那么網的特點我也經過一段時間的思考，包括跟一些我能夠接觸到的技術的專家以及一些管理的高手聊一聊。我感覺網的一些特點如果拿出來比較有啟發意義，比較有建設意義的要素，我主要拿出來三個，也許還有別的，如果各位能夠理順一下更好。但是我認為至少有三個。

　　第一個，網有追求完整的特點，GPS全球的這種定位的網從原理上來講，主要在軌道有一定的高度，用三顆衛星可以覆蓋全球，但是后來覺得不太值得，所以把軌道的高度降低一些，那樣會節省很多。當我們想建立一張網的時候其實我們是想追求一種完整覆蓋這樣一種感覺，這也是我用網來形象地比喻我們的一體化精神的時候的第一個要素。

　　第二，追求聯動，這時候我們想到了蜘蛛網，有點像守株待兔的智者，它在蜘蛛網的某一個特點，這就是網給我們帶來的第二個感覺，聯動的感覺。是某一個點產生變化，另外其它的點都會感受到的感覺。這也是第二個我想跟各位闡述的一體化方案的特色。

　　第三，追求效率。就要用漁網去比喻了，這張網建的效率高低，比較形象的一個說法可以用網眼的大小去捕魚來形容。我們知道如果我們建這張網的時候花了很大的力氣，用了很多的成本，可以形象地比喻成我們用了很多的線，把這個網眼做得很小了。這個時候我幾乎可以撈出比那個眼稍微大一點的所有的魚，所以看起來這個挺好。但是你不要忘了，你用的量太多了，沒有必要，而且撈起那么多的小魚，既不環保也不好吃。所以我們要有度，多大的魚又環保又好吃，太小了全是骨頭吃什么呢。所以效率的東西可以形象地比喻為網眼的大小，網眼的大人是可以調整的，我希望各位在想到網的時候，想到漁的效率的時候，把自己看成主人。GPS把自己想成一個全球移動的人，想到漁網的時候，自己是一個可以掌控漁網大人的漁夫，我覺得我們信息化系統也應該具備這三個要素。

　　這樣的觀點實際上在強調覆蓋，強調靈活性，這時候我們就要談到一體化的解決方案，就是網上的結構。那么信息化的解決方案，它不能脫離網眼，所以我們用這一張圖把我們在一體化解決方案里面想跟各位拎出來去看的四個要素放在這個圖里面。我們首先看到左邊的金字塔是在說管理可以用這個角度分成四個層次，最底層的層次工作量最大，最低限，從事的人員最多，它是一些最基礎的流程，采購、銷售、加工、生產流程，這些很基礎的流程，在它之上是對一線流程的匯集、收集、匯總、分析，這些工作在制造型的企業里面有很多調度員甚至說數據員是干這些工作的，在他之上就是決策，大到一個集團性的企業，一個跨國性的企業，小到一個賣煙的煙攤。都會用數據去做決策。我認為做決策不論你是上流的ERP系統，任何一個老板做決策都要依據數據的，只不過這個數據多不多、準不準，但是沒有一個老板傻到不用數據。就算是進紅塔山的時候也要看一下庫里還有沒有，沒有才去做，小到一個煙攤老板都會這樣。所以在數據之上就是決策，靠數據支撐到什么樣的程度決定著一個決策的效率和準確性。在決策之上會有更高層的決策，其實它也是決策的一種，但不是一個類型的工作，它叫戰略規劃，或者叫戰略管理，因為它不僅僅有做決策的工作，還要研究，不斷發掘，所以它是一類工作。所以我們用這種視角可以把管理分為四層。這四層里面我們比較熟悉比較好去針對性地做一些工作其實是下兩層，上兩層尤其是最上層有很多管理大師都談到過，在最上層里面很多東西是靠一個企業家的直覺，但是李嘉誠能夠在泡沫破滅半年前把他的產業賣掉，這需要一定的智慧但也有一定的直覺。但到下面兩層，數據層和流程層這需要去管理的。再往右一點還有一個體系，最底下的是考核體系，再往上是公司治理，再往上是法人治理，這是一個組織的體系。因為在我們組織一個企業的時候，在我們組織一些人群工作的時候，我們是用考核來引導他們怎么樣去順暢地運作流程。這個采購流程應該怎么樣去做，我是用考核指標我引導你的，就是你采購的東西一定是在該買的時候買，而且一次比一次便宜，我用這些指標來考核你，就是引導你怎么樣做事。而你用這些指標去考核采購員的話，你就一定要有一個精確的體系。你怎么知道是不是買的應該的，你必須要有清晰的跟考核體系一一對應的核對體系。而在組織上考核與核算的體系與在實際工作中的相互促進這種系統，基本上可以解決百分之八九十的問題。這樣管理起來就有很大的藝術成分在里面，因為做這種體系戰略的時候，目的是激發人的主觀能動性和生產力了。再往上法人治理，這就容易理解了。在右側還有一個三角，這個是IT系統，所以從一張管理的分析圖上面我們可以分析出來網真陣模式的一體化管理思想它在強調四大要素，要素與要素之間，要素與要素自己這些之間的協同，就是一體化再進一步的內涵。這四個要素是什么?數據、流程、組織、系統。那么強調的是組織與組織之間的一體化，你的人力資源部、財務部跟銷售部之間他們在很核心的一種流程上的互動可不可以達到瞬間的程度，不是誰給誰打一個電話去請示，不是誰給誰發一個Email，等有時間再去處理，是瞬間的某種流程的互動。像蜘蛛網一樣，瞬間的互動。流程與流程之間的，它會怎么樣出發，什么樣的事情會出發幾級流程，這在國家的新聞上可以感受出來，地震的流程、傳染病的應對流程，出發是一級一級的。系統與系統的一體化也可以理解為財務模塊跟這個模塊這種系統之間的一體化，數據與數據相互的關聯性、可映證性，這對我們未來能否發揮更大的管理效能，才是我們今天的建設目標。到今天還在追求把過去的手工賬變成電子賬就過時了，我們在這里如果頭疼這些問題就真的有點說不過去了，我們應該跳過這些，想到怎么去聯通的問題，我們在想其實網既可以有形的，也可以是無形的。營銷的體系，你的代理商、合作伙伴、人脈關系是不是一張網，也是啊。這些網也不單單是一個計算機網了，也不是。可能是你建立在各地的一個辦事機構，就是這些都是一個網的概念。我今天雖然在探討，推薦的各種一體化方案具有網的特征，但是實際上我也想給各位一種建議和啟發，今后在構架自己的管理體系，構架自己未來的競爭戰略的時候，能不能像網這方面去考慮，營銷網、研發網、人力資源網等等方面考慮。