銷售管家 誠駿們的"制勝經"

　　"一方面是企業需要消減業務人員在做銷售時的個人化色彩，加強公司的領導力，另一方面，在線軟件的高性價比也節省了公司不少成本。企業管理需要走上理性，走向正規。"樓葉飛說。基于多方面的考慮，樓葉飛決定通過引入信息化軟件的方式，形成新的管理模式。于是他引入了具有CRM以及SCM功能的SaaS業務來管理企業。

　　通過CRM，實現了所有業務人員的客戶共享，和多個流程部門之間的互相配合。企業的團隊意識加強了，形成了合力，業務員單打獨斗的現象也不存在了。

　　另一方面，由于樓葉飛公司外銷的產品頗多，相對的供應商也就很多，而國外采購商由于次貸危機的因素開始把大訂單轉化為小額多單的高頻采購方式，這就使樓葉飛對供應商的高效管理提出了新的挑戰。

　　樓葉飛認為，移動商務將是企業在高效管理供應鏈方面的又一利器。無論是如何對海外客戶的詢盤做最快反應，還是如何簡化供應商發貨的內部審批流程，都將是公司未來和同業者競爭的幾大關鍵。

　　當得知中國聯通推出的移動商務領域的銷售管家時，樓葉飛很感興趣，對于這種不用買電腦、不用買軟件、不用再錄入，更不用再多雇人，只要有張手機卡就可以進行CRM等方面信息管理的產品，能方便誠駿公司貿易人員不少。

　　而聯通銷售管家對供應鏈管理最大的提升是對貨物調配的高效和實時。當采購方對某種商品由采購需求，供應方得到消息后可以馬上通過手機向總部發出貨品種類、貨物量、以及送貨地點等信息，供應方更可通過電腦終端向同樣使用聯通銷售管家功能的貨車發出信息，并優化路線，保證貨物最快的送達采購方。

　　這樣一來，像樓葉飛這樣的公司不僅可以比其他競爭對手更早的收到貨物，便于向海外發貨，更可以通過銷售管家的電腦終端系統分析供應商數據，便于分析并對供應商評級，有利于更好的完善供應鏈。樓葉飛認為，從臺式機，到筆記本電腦，再到手機上的商務應用，將會是電子商務信息化管理的發展趨勢。未來會有更多的企業主經歷這一革新過程。

　　在使用SaaS和銷售管家業務后，樓葉飛的公司業務員個人色彩在銷售過程中減弱，企業增強了對終端銷售人員的管控力度，能及時獲取銷售管理相關數據。企業形象成為決定生意的重要因素，企業不會因為某個銷售人員的離職而發生重大損失。對員工來說，團隊式的作戰、良好的文檔管理習慣，使得他們的工作效率也大大增加，誠駿公司也借助現代信息化應用的力量在金融危機的大背景下逆勢增長。