浙江中煙三標一體項目

　　"三標一體"項目是在浙江中煙建立并實施適應公司管理特點和發展需求的ISO9001質量、ISO14001環境和OHSAS18001職業健康安全三標一體化的管理體系，運用系統方法和過程方法，堅持持續改進理念，優化業務流程，理順業務接口，促進公司各項業務運行的規范化、程序化、精細化、科學化。信息化建設和三標一體建設是緊密相關的，都是管理的優化和提升。

　　三標一體項目于08年5月開始正式運行，運行情況良好，并按照持續優化的要求在實際的運作中不斷完善改進，大大提高了全員的質量、環境和職業健康安全意識和規范化、標準化操作的意識。

　　公司實施的信息化規劃項目及活動介紹

　　項目名稱

　　浙江中煙工業公司信息化總體規劃

　　項目過程

　　（1）IBM全球咨詢服務部參與浙江中煙的信息化規劃項目。IBM承擔的職責與任務：

　　a)IBM在規劃項目中進行了現狀分析、流程梳理、IT規范藍圖設計三項工作：

　　b)現狀分析階段，現狀診斷階段，IBM系統分析了浙江中煙的"專賣體制下的市場化競爭"特點與公司整體戰略的要求，并針對當前的管理現狀和關鍵改進點進行了全面診斷，提出了集成供應鏈、集成研發、財務業務一體化及精益生產等改進主線；

　　c)流程梳理階段：IBM針對各改進主線，在系統、全面梳理了160個關鍵流程的基礎上，提出了各個主要職能領域的流程執行及管理改進建議，并歸納出對整體信息化建設的要求

　　d)IT規劃藍圖設計階段：IBM通過對浙江中煙"市場驅動的供應鏈運作模式"的深刻認識，結合煙草工業四個中心建設，根據浙江中煙未來信息化建設要求和實際管理現狀，針對性設計了信息化建設的中長期發展目標與實施計劃

　　（2）公司IT部門獨立完成的任務：

　　a)在流程梳理階段，深入理解咨詢公司的方法論，繪制公司的運作流程，并與業務部門討論確認；

　　b)梳理目前的信息化部署現狀并清晰系統功能劃分與改進需求；

　　項目特點及成功的關鍵因素

　　本次信息化規劃的目的是通過總體信息化規劃，設計未來浙江中煙信息化藍圖與實施策略，并通過對業務需求的梳理，為后期進行的ERP系統實施奠定基礎、明確努力方向。

　　項目特點主要體現在：

　　（1）緊密圍繞行業與公司發展要求。遵循煙草工業在專賣體制下適度競爭的要求，探討如何面向市場、如何提高供應鏈的市場反應、如何提高精益生產能力、如何通過研發保證品牌價值、如何協同保證物資供應與計劃水平、如何精細化企業經營運作等面臨挑戰與變革創新；

　　（2）體現IT規劃對與業務運作的支撐。通過各業務領域關鍵問題的總結和集成供應鏈、財務業務一體化、集成研發及精益生產等綜合管理領域要點進行了現狀分析的深入與細化，按照"市場→計劃→生產→銷售→市場"的整體核心業務閉環原則，并根據浙江中煙的管理特點與業務對信息化的需求，提出了信息化建設的方向與思路；

　　（3）清晰公司IT發展的脈絡。采用IBM特有的"信息化績效改進模型（ITPI）"從戰略協同、服務管理、組織設置、技術和應用五個維度共二十二個方面進行了綜合的評估；并采用IBM信息化評估框架從信息化的四個層次：信息管理、應用系統、技術架構及基礎設施、信息化組織進行了展開，對浙江中煙的現狀和差距進行了整體的分析并提出改進建議與IT部署路線圖

　　關鍵成功要素主要體現在：

　　（1）　充分體現信息化規劃與業務運作的結合。公司IT建設的定位是支撐公司發展與業務運作。在規劃過程中，針對公司領導的發展思路，通過組織多次研討會，就業務問題，如SOP計劃、批次管理、集成研發等進行深入討論，為信息化規劃工作奠定了堅實基礎與努力方向；

　　（2）與公司管理提升、改革發展緊密結合。信息化規劃項目體現公司聯合重組后運作要求，四個中心的建設要求，在信息化建設中落實組織劃分與職責界定，并通過與"三標一體"的協同實施，反映出行業要求與未來發展的需要；

　　（3）充分采用成熟的方法論與最佳實踐分析。信息化規劃的實施過程，根據公司發展要求與業務運作特色，結合制造業、快速消費品行業、國內外煙草行業的最佳業務實踐分析，確保了項目質量與工作進度；

　　（4）有效的項目計劃管理與通暢的溝通渠道。信息中心充分理解信息化規劃的IT建設的重要意義，通過組織調研、會議研討，引導、配合業務部門積極參與。基于業務需要，設計并體現出信息化建設的價值與使命。