
2003年3月19日,北石廠與神州數(shù)碼聯(lián)合召開(kāi)簽約發(fā)布會(huì),宣布北京石油機(jī)械廠ERP、OA項(xiàng)目正式啟動(dòng)。這種高調(diào)的姿態(tài)更是企業(yè)決策者破釜沉舟的宣言:開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。同年10月8日,北石廠的易飛ERP、OA系統(tǒng)同時(shí)正式上線。
今天,北石廠670多名員工,卻擁有360臺(tái)電腦,這樣的比例在IT行業(yè)企業(yè)也許不足為道,但在生產(chǎn)制造企業(yè)中卻是罕見(jiàn)。今天,北石廠的員工都甩掉手工單據(jù)及手工帳,在ERP系統(tǒng)上熟練地操作,誰(shuí)能想到6年前,他們連電腦是什么腦,鼠標(biāo)是什么鼠都不知道,用起鍵盤(pán)來(lái)都是“一指禪”呢?
在這個(gè)改變的過(guò)程中,很多因素是缺一不可的。它既需要領(lǐng)導(dǎo)變革的決心,也需要合理的安排規(guī)劃和實(shí)施,更需要耐心細(xì)致的教育輔導(dǎo)和培訓(xùn)。現(xiàn)在已是高級(jí)企業(yè)信息管理師的沈克談到當(dāng)年如何手把手地教會(huì)年長(zhǎng)的工人學(xué)會(huì)電腦操作ERP系統(tǒng),“第一,不厭其煩;第二,還是不厭其煩。必要時(shí)按照順序一條一條將操作步驟寫(xiě)在紙上,壓在他們辦公桌的玻璃板底下,照此一步一步進(jìn)行操作。”就這樣,一回生、二回熟,大家對(duì)ERP的評(píng)價(jià)從“真累”變成“真好”,“管理規(guī)范了,離不開(kāi)ERP”,ERP已經(jīng)成為北石廠日常工作離不開(kāi)的一部分。
在領(lǐng)導(dǎo)“不換思想就換人”的決心下,北京石油機(jī)械廠按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、先易后難、循序漸進(jìn)”的原則,在ERP實(shí)施顧問(wèn)的支持幫助下,經(jīng)過(guò)人員培訓(xùn)、制訂流程、建立BOM,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、確定權(quán)限、盤(pán)點(diǎn)余額、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、模擬運(yùn)行等階段,成功實(shí)施ERP系統(tǒng),徹底告別手工作業(yè),實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)行。
從孤島到集成
經(jīng)過(guò)2004年升級(jí)ERP、完善業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)日清日結(jié);2005年上線內(nèi)部IM平臺(tái)、全面應(yīng)用2D/3D/CAPP/PDM/DNC系統(tǒng);2006年上線數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度視頻系統(tǒng);2007上線斷電保護(hù)系統(tǒng),并在生產(chǎn)裝配區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化生產(chǎn);2008年上線信息系統(tǒng)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)、文檔加密系統(tǒng)等。經(jīng)過(guò)幾年的信息化發(fā)展,北京石油機(jī)械廠已經(jīng)形成比較全面、成熟的信息化系統(tǒng)。2009年1月9日,在2009中國(guó)制造業(yè)信息化新年趨勢(shì)論壇上,北石廠與與海爾集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)公司、中國(guó)航天科技集團(tuán)公司等十家企業(yè)榮獲“2008年中國(guó)制造業(yè)信息化十大創(chuàng)新領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。2009年2月26日,北石廠又與北京北重汽輪機(jī)有限公司、北汽福田汽車(chē)股份有限公司等十家企業(yè)榮獲 “2008信息北京十大應(yīng)用成果應(yīng)用典范獎(jiǎng)”。
說(shuō)起信息化給企業(yè)帶來(lái)的變化,北石廠企業(yè)管理辦公室主任李寧深有感觸。最明顯的例子就是信息化之前,北石廠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)常是多口統(tǒng)計(jì),十天半個(gè)月還送不到領(lǐng)導(dǎo)手中,不利于領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策。上馬ERP之后,領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)--現(xiàn)在訂貨多少,訂貨最多的客戶是誰(shuí),很容易就檢索到,根本不用等著數(shù)據(jù)上報(bào)。李寧主任談起自己的切身感受:“每年企管辦都要給廠長(zhǎng)準(zhǔn)備年終報(bào)告。沒(méi)有ERP時(shí),這事非常簡(jiǎn)單,我說(shuō)什么是什么。為什么?因?yàn)楫?dāng)時(shí)所有數(shù)據(jù)都需要一處一處地收集,而同一個(gè)數(shù)據(jù)在不同部門(mén)還可能有差異,所以很多時(shí)候只能大概知道是什么數(shù)值。有了ERP后,這事更簡(jiǎn)單。廠長(zhǎng)只要自己登錄系統(tǒng),隨時(shí)都可以獲得想要的任何數(shù)據(jù)。”雖然是幽默的李主任說(shuō)的玩笑話,但是卻真切反映ERP系統(tǒng)讓企業(yè)管理從模糊到清晰、從無(wú)序到有序、從拖沓到高效的變化。只有讓使用者嘗到甜頭、感到價(jià)值的系統(tǒng)才能在企業(yè)深入應(yīng)用下去。
但是,在ERP等系統(tǒng)幫助企業(yè)管理規(guī)范、流程順暢等難題的同時(shí),由于多年上線的不同應(yīng)用系統(tǒng)較多且相互獨(dú)立,整體流程不暢的信息系統(tǒng)孤島問(wèn)題再次出現(xiàn)。不同的系統(tǒng)各自都有不同的用戶管理、登錄界面,用戶進(jìn)入不同系統(tǒng)需要多次登錄,使用中則需要在不同系統(tǒng)之間切換。新用戶加入時(shí)需要在不同系統(tǒng)里重復(fù)操作,舊用戶刪除時(shí)則可能某系統(tǒng)已刪而另一系統(tǒng)依然存在,增加系統(tǒng)維護(hù)成本,也帶來(lái)應(yīng)用上的風(fēng)險(xiǎn)。如何將技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)行綜合集成,將已經(jīng)上線的ERP、OA、PDM、DNC等系統(tǒng)集成,讓系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享,讓系統(tǒng)之間展開(kāi)協(xié)同工作呢?這便成為沈克帶領(lǐng)的信息化工程師門(mén)在2009年的頭等大事。
借助國(guó)家科技部暨北京市科委制造業(yè)數(shù)字化綜合集成項(xiàng)目,北石廠在最初的ERP系統(tǒng)上線5~6年之后開(kāi)始理順?biāo)悸罚七M(jìn)信息化綜合集成,進(jìn)一步挖掘信息化的價(jià)值。在沈克看來(lái),綜合集成很好地解決信息孤島問(wèn)題,減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,讓業(yè)務(wù)流程在多個(gè)系統(tǒng)順暢流轉(zhuǎn),更重要的是,綜合集成是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2009年7月25日,北石廠信息化登錄頁(yè)面正式從老的OA平臺(tái)切換到新的集成管理平臺(tái)。通過(guò)集成管理平臺(tái),用戶一次登錄,即可方便進(jìn)入OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)等。

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