原標(biāo)題：安徽一公務(wù)員遭“辦事難”多次跑腿無果怒告教育局

　　人民網(wǎng)合肥1月2日電(記者張磊韓暢)王瑛，45歲，是安徽省旌德縣檢察院一名公務(wù)員。2013年夏天，王瑛的兒子考取湖南師范大學(xué)，因家境貧寒，他替兒子辦理助學(xué)貸款，但多次申請無果。無奈之下，王瑛一紙訴狀，將旌德縣教育局學(xué)生資助管理中心告上法庭。

　　遭拒：公務(wù)員家庭辦助學(xué)貸款被踢皮球

　　上世紀(jì)90年代，王瑛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員上調(diào)到縣檢察院，但家里的環(huán)境并未好轉(zhuǎn)。“老婆2000年下崗，家里還有個老母親，一家四口擠在老房子里，就指望我這份公務(wù)員的工作。”

　　2013年12月31日中午，王瑛接受人民網(wǎng)安徽頻道記者采訪時說，2013年7月，兒子王瑨考取了“211工程”重點建設(shè)大學(xué)湖南師范大學(xué)。本來是件喜事，但每學(xué)期數(shù)千元的學(xué)費(fèi)讓他犯愁。

　　2013年8月王瑛和兒子一道前往旌德縣教育局學(xué)生資助管理中心提出了助學(xué)貸款申請。

　　“給我一張表，要我按表上申請辦手續(xù)，我照做了，但是11月我手機(jī)接到短信，說我的申請被謝絕了。”至今，王瑛還保留著《2013年國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款指南》，上面顯示申請助學(xué)貸款的學(xué)生須滿足以下條件：家庭所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需基本費(fèi)用；父母雙方或一方失業(yè)的非農(nóng)戶口家庭。

　　他不明白，前期到縣教育局咨詢了貸款條件，兒子也符合，為什么貸款卻批下不來。

　　起訴：要求教育部門道歉、賠錢

　　貸款失敗后，王瑛再次找到旌德縣教育局學(xué)生資助管理中心。這才得知手續(xù)“卡”在一個章上。“申請指南上說家庭貧困證明社區(qū)、民政部門出具都行，到他們(縣資助管理中心)那就不行，說必須要民政局的章。”

　　王瑛說，自己就是公務(wù)員，也是一名法律工作者，遭遇“辦事難”特別窩火。“我就是搞法律的，自己權(quán)益都維護(hù)不了，怎么維護(hù)大家的權(quán)益？”

　　回應(yīng)：民政局蓋章很容易他就是不去

　　“真沒有怠慢他(王瑛)，都是按程序走的。”旌德縣教育局資助管理中心負(fù)責(zé)人呂滿榮說，8月份王瑛到資助中心辦貸款時，工作人員告知了需要民政部門提供的家庭貧困證明，但呂滿榮堅持使用社區(qū)的貧困證明。無奈下，工作人員上報了呂滿榮的材料，卻被上級部門拒絕。

　　“《助學(xué)貸款指南》上寫著，可以民政部門證明，也可以社居委證明。”記者提醒道。呂滿榮說之前的確可以，可最近上頭政策嚴(yán)了，必須要民政部門證明。

　　旌德縣教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴人民網(wǎng)安徽頻道記者，當(dāng)?shù)刂鷮W(xué)貸款實際上很寬松，只要情況屬實，材料齊全，教育部門均予以辦理。

　　這位負(fù)責(zé)人還透露，辦理貸款時，王瑛和資助中心工作人員吵了幾次， “我覺得他太較真了，民政部門離資助中心就幾百米，過去蓋個章很難嗎？”