互聯網教育在報告中的光明前景，與增長停滯的現實，形成了鮮明對比。

包括尼爾森在內的多家研究機構的報告顯示，2012年互聯網在線教育市場已達700多億，到2015年或超過1500億。然而，經歷了早期狂飆突進的互聯網在線教育實則已陷入一個停滯期，這個停滯期表現在四個方面：用戶數量未顯著增長、技術更新緩慢、資本態度謹慎、口水多于干貨。

一名長期扎根在線教育創業圈的人士向《第一財經日報》透露，除了早期規模相對較小的公司在忙著找路找錢外， 2012年以轟轟烈烈之勢先后進入互聯網在線教育的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）也陷入泥潭，相關負責人士甚至有“無處著力”之感。

事實上，當下的局面早在行業發展之初就埋下了伏筆。

短暫的繁榮

在互聯網在線教育剛火起來的2011年，創業者時常提及的技術問題：如何搭建漂亮的平臺，如何以更為清晰、更快的速度向用戶傳遞內容，如何更好地與用戶互動。

而這背后的邏輯，即是把內容移植到網絡上來，用區別于傳統教育的免費或者低價收費、互動性更強、不受空間和時間限制等特點來吸引用戶。

可以說，無論是YY教育、多貝，還是連獲貝塔斯曼以及百度投資的傳課、91外教網等，都是因技術上突破，改變了教育的呈現方式而吸引了大批用戶。

以YY教育為例，YY教育最早實現了互聯網在線教育所需工具的配套，比如YY語音、YY小白板、在線舉手提問、給老師送花等。2011年6月上線后幾個月內，月活躍度用戶就達到了幾百萬。

類似這樣的成績讓后繼者看到希望。無數的創業者投身其中，而隨后2012年BAT三大巨頭的加入更是將互聯網在線教育推向一個新高度。

但這種令人興奮的局面并未持續多久。91外教網的龔海燕在接受媒體采訪時就曾表示，目前91外教網的用戶增長緩慢，投資人不滿意。

在投資人看來，基于目前整個行業都沒有顯見的盈利模式，用戶數量和市場份額就成了決定投資標的的參考角度。如果這兩者都無表現，那幾乎就是死路一條。

就這樣，互聯網在線教育在一年的快速發展后，互聯網的死亡戲碼如常上演：用戶不增長，市場份額無法提升，份額無法提升導致資本不愿再進入，不愿進入的結果是無錢可燒，技術配套落伍，繼而用戶遠離，走向死亡。

這一局面早在2012年中就已頻繁上演?！昂芏嗟钠髽I還未出名，就已經死了?！彼押ヂ摼W教育研究院李瑩告訴記者。

而活下來的，也都處于迷茫探索之中。

除了少數上市公司因數據披露需要而公開盈利狀況之外，大部分教育公司都避免談盈利狀況，即使有愿意深入提及者，大多都語言模糊?；ヂ摼W在線教育公司幾乎都未實現盈利模式上的較大突破。

根據歡聚時代近年的財報，YY教育目前對于YY而言，依舊歸屬為除游戲之外的其他類別項目，而其他類別項目的營收份額不到整體營收的4%。

學而思的高管也公開表示，用戶對在線教育接受度不高，在線教育營收在教育結構中所占比重僅3%到5%,且還面臨數百萬美元的虧損。

“現在大家都沒想好如何往下走?！焙途稍兊暮钊痃f。

內容瓶頸難突破

對于上述局面的根源，幾位互聯網在線教育領域的領軍人物顯然也已經意識到。在2013年的幾場互聯網在線教育大會上，幾位領軍人物的話題都集中在內容的探討上，認為正是內容的突破不力阻止了行業繼續向前走。

在國內，一方面是引導用戶付費就需要花很長時間，另一方面，內容的乏力使得用戶的續費率也極為低。

“技術早期可以形成一定的吸聚效應，但對于教育行業而言，內容才是最關鍵的因素?！崩瞵摫硎荆c其他行業可以帶來娛樂性的附加感受相比，教育行業對于內容的需求則相對簡單。如果在內容上無法對用戶形成吸引力，用戶就會迅速撤離。

不過，如何使內容具備吸引力又是極具中國特色的問題。

“中國教育體制以及教育觀使得對內容的需求又顯得更為不一樣。在需求最為持續穩定的應試教育市場，內容質量只是一個選擇的標準，內容提供方的身份也尤為重要?！碧柒フf，只有兩者兼具，用戶才愿意付錢。

而縱觀當下互聯網在線教育的網站，無論是以淘寶同學、滬江網校、傳課、多貝為代表的聚攏多方內容的平臺模式，還是以細分領域比如語言類等為代表的無憂英語、91外教模式，在這兩方面均無突破。

在教育內容上，內容重復、雜亂，課程內容同質化，在淘寶同學上有的，傳課、滬江網校上都可以找到，且在定價上，因混亂導致的價格戰勢頭已顯現。

而在教育內容提供方上，基于新東方等線下教育機構防守的策略以及對在線教育的熱情不足，占據傳統優勢資源的線下資源未得到充分利用。最終，內容的提供者90%都源自于草根，而成功擺脫草根形象的明星老師只是少數。

另外，亦有一些網站提出了簽約名校教師的方案，但長久來看，對于傳統教育體制下利益方而言，體制內身份的約束也是個問題。在國內，以教育大省江蘇省為例，就有明確的政策規定小學到高中的在職教師不允許在外參與營利性的教學活動。

上述種種因素，正讓內容的突破成為一道難題。

創業者“快”“慢”兩難

難突破不代表不突破。當下的觀點是，內容的突破只有一條路，即對內容，從質量以及提供者兩個方面進行重新的梳理和整合。

然而，對于教育行業，內容的梳理中還面臨用戶對內容接受度的問題，只有達到內容與用戶之間的無縫對接，才能實現內容收費的可持續，而這些都需要漫長的時間。

當下，大型的公開課模式（MOOC）走在最前面，盡管也是平臺的概念但來自于高校的知識背景使得這種模式在內容上脫離了草根，在內容上可以迅速地與用戶形成共鳴。

有業內人士向記者指出，這也是為什么國外目前的資金投入，大部分還是停留在對Coursera、EdX 等MOOC模式的投資上，因為收費是早晚的問題，盈利模式是可見的。

而放到國內，普通的創業者很難進入MOOC領域，從之前的脫胎于國家機關的中國大學公開課，以及后來的清華、北京大學等參與者來看，MOOC幾乎是國家力量的角逐場。

留給大部分創業者的，只能是競爭激烈的草根市場。而草根市場，美國的Lynda走了17年才實現了穩定的盈利。

對于未來，正如龔海燕等業內人士在公開場合所說，在線教育要做好長期奮斗的準備。龔海燕的態度在很多互聯網在線教育人士口中得到了印證。提倡做慢公司，正成為行業內新的話題焦點。

但問題是，“慢”并不是每家公司都可以擁有的權力。

一個行業發展的節奏從不掌握在小玩家的手中。相對百度、騰訊、阿里巴巴，91外教網、滬江網校、多貝等規模和財力，不足以在行業內掌控話語權，這種狀況就使得蹲守的策略也極為不安全。

接近百度、騰訊、阿里巴巴的人士向記者透露，盡管三者看似步伐緩慢，但其實都在暗自布局。其中，以百度的驅動力最強，在百度的營收中，每年有40億的收入來自于與教育相關的廣告搜索等業務，在線教育的興起，無疑會對百度形成一定的威脅。未來百度除了會繼續加大在線平臺百度之星的投入之外，對外的投資力度或會加大。

而擅長于后發制人的騰訊，則是基于QQ群的基礎，通過上傳PPT、小白板等類似于YY教育的工具來引導用戶自發形成在線教育集群。至于阿里巴巴，看似目前體量較小，但對于阿里長遠而言，只是試探。

另外，4G、大數據等技術的升級換代，也吸引了一批新玩家的加入。除了一些從未涉足在線教育的企業之外，以新東方為線下教育機構也在數年的徘徊之后，意圖發力在線教育，建立O2O的業態。

不過，在對業界進行了深入的訪談與調研之后，李瑩卻告訴記者，未來脫穎而出的，或許是一家未知的企業。一方面，BAT的內耗以及爭斗勢必會影響各自的進程，另一方面，對于任何一家企業而言，要重新回頭去做內容并不是一件容易的事情。